《阿里巴巴》

阿里巴巴发展的四个阶段

创业阶段

在创业阶段里，马云先是基于以前的创业经验，找到了中小贸易企业的痛点需求，也就是信息和信用的缺失。包括马云在内的十八罗汉创立了阿里巴巴，立志要做一件伟大的事情，组成了一个互补的创始人团队。针对用户需求痛点，阿里巴巴推出了相应的产品，解决了贸易中的信息问题、交易问题和信用问题。阿里巴巴在创业阶段的创新主要是商业模式的创新，用免费的基础展示，加上收费的会员增值服务，实现了B2B贸易平台的单点突破，获得了高盛和软银的投资。

成长阶段

在这个阶段，阿里巴巴一方面继续获得更多的B2B贸易用户，另一方面顺应消费者个性化需求的趋势，成立了淘宝。早期用免费的商业模式吸引了大量的小卖家和消费者。面对来自eBay的竞争，淘宝充分发挥了本土优势，获得了快速的成长。在成长阶段，阿里倒立文化和武侠文化的基调初步形成，也提出了“让天下没有难做的生意”的企业使命。阿里之所以能快速成长，市场因素也非常重要，其中，互联网和PC在我国的快速普及造就了包括阿里、腾讯、百度、京东在内的互联网巨头。

成熟阶段

阿里巴巴注重对累积用户的多元需求的挖掘，通过菜鸟网络、余额宝等产品的开发满足消费者的互补性需求。初步形成了阿里巴巴生态体系，并通过生态成员企业间的关联营销获得了范围经济的优势。在企业成熟阶段，作为主要创始人的马云也越来越成熟，对在香港上市时机的把握和对国内相关政策的把握都恰到好处。

转型阶段。

在这个阶段，阿里巴巴通过重新认识用户的潜在需求，通过投资并购等一系列措施，实现了从互联网到移动互联网的转型，更好地满足了消费者升级的需求。业务的发展重点从关注具体的交易，向关注交易基础设施转变，希望成为“新零售”的品类代言人。马云也从管理一线退了下来，把舞台让给更年轻的管理层。