中原焦点团队 刘会丽 网络中级14期 坚持分享第354天。1.咨询流程：主题-目标-资源-一小步，在实际咨询时，根据来访者的 需要，进行到哪就到哪。2.咨询师练好倾听的功力：可说可不说的不说，可问可不问的不问，说了也没有用的不说。3.听出来访者他所在意的、他所在乎的、所看重的，他所希望的有什么样的不一样？是什么让他有这样的不一样？他以前进行过什么样的尝试？他意见有什么样的成功经验？他的资源，他想开始的一小步？开始的是什么样的一小步？这些都在倾听中获得信息。4.技术:我从你的说话中听到你好像很在意……，是什么让你比较在意这个？5.了解来访者的：姓名、小名，性别、年龄，所在年级，所在学校的情况，学习成绩的状况，父母亲的大概工作，家庭的成员，抚养方式，爱好，优势。6.咨询室：干净，整洁，提前烧好水，同样的杯子和椅子（同频），不接人用电话指挥，不换鞋，简单寒暄，表挂正对门，怎么坐来访者选择，一般给咨询师留在背对门，讲保密原则
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本文标题：2020-04-28 - 草稿
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