很多时候,我们考虑事情,都是站在自己的角度和立场看思考,觉得照顾自己的想法很重要,得让自己舒心,对吧?
这样的想法也没问题,但是如果你是去做生意赚钱,就需要改变视角,看看对方的需求是否能够满足。
心里装着用户,那么这些被你服务的人,就会跟你建立情感上的关系。
比如我们写文章,站在自己的角度叫抒发感情,站在用户角度叫传播。
人们在什么样的场景下,会有什么心情?感到困惑的时候,最想听到什么样的话?感觉举步维艰时,会需要别人怎么安慰?
在理解情绪的基础上,进一步思考,就是如何缓解对方负面情绪,如何愉悦对方。
我们从来都不是独立的个体,需要相互协作,需要推销自己,需要通过交换来获取价值,换个视角看世界,站在用户的角度,能够帮助我们快速的提升自己的影响力。
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