为什么越是强者，越是不急不恼？（原创）

01

朋友跟我讲过自己经历的这么一个事:

        因为在机场工作，所以我能遇到各种各样的人。同样是恶劣天气带来的航班延误，有人起哄有人吵闹，有人抱怨有人烦躁。

        在众多愤怒喧闹的人群里，总有少数人不急不恼，情绪平和。他们并不是没有急事，也不是时间特别充裕，他们有条不紊，彬彬有礼，不抱怨天气不好，不迁怒工作人员，成为人群里最安静的成员。

        我跟他们聊天，问过他们中的一个：重要的会议被耽误了，错过了上千万的订单，不着急么？

        他说，急躁起来损失更大。我没放在心上。

        直到有一次，看到乘客中有个女孩子，因为带了没有标注电池容量的充电宝，所以工作人员不让她带上飞机，请她暂存在机场。她不依不饶，大闹机场，直接硬闯，对安检人员又踢又打，直到工作人员无耐之下报了警，她还是不依不饶。

        10分钟后警察来了，依据治安条令，她面临5天的治安拘留处罚。她终于冷静下来并道了歉，但是治安处罚依然无法避免。

        事后她承认，自己认为充电宝是合格的，并且因为家里的事情心情不好才会大闹机场。

        如果不是这一场大闹，原本她可以赶上飞机，也可以避免5天的拘留。

        所以大家经常听到的一句话就是：弱者任行为控制情绪，强者任情绪控制行为。

        牢记这一句话之后，你也能不被情绪所主导，而是主导情绪。

02

        前一段听过医院的朋友讲过这样一个故事。

        病房里住着两个术后的已婚女性，我们姑且称她们为甲乙。

        甲丈夫全程陪同，但在医院不知道该干什么，妻子安排一样干一样，扫个地也喊累，打个饭也嫌挤，半夜妻子要去卫生间，丈夫又嫌烦。

        乙丈夫时间紧张，没有全程陪同，总是在吃饭时和下班后才来。但是每次来了医院，都在妻子吃饭时整理打扫干净，给水壶灌好热水，准备好水果，笑着托付护士多加照顾，虽然他陪伴的时间不够长，但是他妻子并没有感到不方便，反而非常开心。

      后来有一天晚饭时候，两位丈夫都在，有人发现两位妻子输液的药品弄反了。

      甲丈夫一下子暴怒起来，比之前任何时候都要积极，骂护士骂医生骂医院，实际上他骂错了，在场的并不是备药的护士。他吵得不可开交，妻子劝不下来，都急哭了。

        后来实在吵闹太过，影响别的病人休息，被保安“请”了出去。

      乙丈夫先拍下了两份药品单子，然后打电话咨询了他的朋友，证实虽然错拿了药，但是没有太大影响。

        他去了护士办公室，说明了情况和危害，提醒护士工作需要更加小心。

        护士长和护士轮番道歉，并且医院主动减免了部分费用，住院后面几天护士嘘寒问暖，热情周到。

        甲丈夫最终也获得了费用减免，但是后来几天，医生护士都绕着他走，没有一个好脸色。

        同一件事，不同的处理方式带来的结果完全不同。

        这时候，最好的处理方法就是保持冷静。毕竟吵闹除了丢了面子，得罪了不想干的护士，气哭了在养病的妻子，也没挣来任何好处。

      想起一句老话：说话要软，做事要硬。还是很有道理的。因为说话硬的人，如果没有强大的背景支撑，最后要么吃了亏，要么做事软了。

03

      不知你有没有发现，和脑残情感剧中不一样，现实生活中那些越强大的人反倒看上去越能控制情绪，越谦和。

      开车永远遵守交通规则，说话永远和和气气，当和他人遇到冲突的时候，都是尽量选择自己退让。

      曾经百思不得其解，后来发现这才是真正的生活智慧，反应的是人生的境界。

      境界越低，就越以自我为中心，把自我感受放在首位。所以，会无比关心自我感受、面子、自尊、地位。境界越高，则越关心事情的本质。

      你去机场候机，航班延误了，你把工作人员大骂一顿，其实就是让愤怒控制了你的行为。

      航班延误本质原因不在工作人员，可能是机械原因，也可能是天气原因，这都是候机厅里工作人员解决不了的。冲他们发火，其实是在让不相关的人承担本不该让他承担的责任。

      到最后，他可能还是解决不了你的问题，却可以偷偷踹一脚你的行李。

      这只是很小的一个例子而已。现实中，很多大事其实都是因为这些小细节没做好而毁掉的。

      这时候态度平和一点，礼貌地跟工作人员表达诉求，尊重他们的感受，说不定人家还会好心告诉你原因，把部长叫过来帮你升个舱。

04

        态度平和，也代表心胸越宽广，越能认识到身为情绪的重要，从而尊重规则、敬畏他人。

      有时候，社会地位、财富、职位会给我们造成错觉，误认为自己无比强大。而其他人，都会认可这份强大，让着自己。

      其实每个人都很渺小，很多情况下，所有的外在都帮不到自己。

      当航班延误的时候，大家都得在机场等候，不会因为你是VIP就让你提前登机。

      当遇到不顺利不公平的事情的时候，不会因为你声音大情绪激动就马上解决。

      这时候，态度平和一点才是解决问题的最佳方法。

      毕竟和气生财，毕竟家和万事兴，毕竟有了平和的情绪和正面的气场，事情才更容易朝更好的方向发展，损失会最小化，利益能最大化。