说话这件小事,其实是件大事。说话之道，其实也是做人之道。
一直很喜欢蔡康永工作上他一边在电视上浅薄地娱乐大家,一边写很严肃的思考,关键是两方面都做得很成功；私生活上也有意思,是台湾唯一一个公开出柜的明星gay,和同居男友生活得很甜。
雨天，重读蔡康永《说话之道》，不禁莞尔，这本书简直就是这个温柔细腻的人写给粗暴社会的“不主动引发争端规则”。吴伯凡说过一句话，“教育的最大目的是为了在人群中实现自由”。一个人所受的教育，往往通过他的说话体现出现，如果说话能达到“不主动引发争端，妥善解决争端”，在人群中也就算自由了吧。
基本前提：说话就是为了群体中进行沟通而使用的,如果地球上只有自己一个人的话,每天学狗叫猫叫都没有关系,既然要在群体中生活,好好说话总是有益无害的。于是把他的一些tips写出来提示自己，训练自己好好说话,让自己变成一个更可爱的人。引用部分是摘抄的原话，括号里面是自己的理解，算是读书笔记吧。
说话之道，透过说话，懂得把别人放在心上。
[可能是家庭成长环境的影响，原本我觉得很多关心自己心里有就可以了，直接去做就可以了，不用说出来的。现实证明不是这样的，你关心别人，不仅要通过行动，也要通过说话，让别人知道，你心上有他。]
You are what you say。
【之前听过一句：you are what you read.感觉差不多，自己阅读的东西，通过自己的说话表达出来。】
外表好不好看，绝对不是人生的决胜点，讨不讨人喜欢，还比较更重要一点。少给别人找麻烦的方法，就是把麻烦在自己手上解决掉。
【这点在工作上特别重要吧，特别是流程性的工作。】
沉默没话题了，不着急逼着自己找话题，优先把事情交给音乐来处理。
【很多时候大家都觉得相处大家都沉默的话就是冷场了，这时候音乐真的是良好的补充，要不夜晚的酒吧里面为什么充斥着音乐呢？因为大家说了一天话，累了，不想说话了，所以来听听音乐。】
把无谓的胜利丢给对方，懂得认输的人会说话。
【这一点在情侣相处的时候真是太重要了有木有。少不经事，看事情非黑即白，对错分明，非要争出个我对你错，最后搞得你死我活，人成熟点了，才发现无关紧要的小事情，无关原则的小问题，认输又何妨呢，像康永哥所说“你吵赢了，吵到他低头认输、恼羞成怒、摔门出去，大踩油门把车飙走，这样你不是会很担心他的安全吗？你会整晚都睡不好，焦急地等他回来吧？这样你赢了吗？应该是宁愿输更好吧？�”确实是呢^_^】
把对方看在眼里，放在心里，让对方感觉到被重视。
【被重视的感觉多么重要啊，关键这个“视”要如何地看才能让人觉得被看到了呢？】
不会 Game�Over，谈话要让人能接得下去。
【反省一个场景：和同事走路去吃饭，同事说起：最近有个连续剧真好看，里面那个小鲜肉男主角我好喜欢啊（一脸陶醉状）。这时候，我如果接一句：我不看国产电视剧，好多年没看过了，现在的小鲜肉一个也不知道。是不是画面中像电影字幕那样出现了“game over”字样，我把话题终结了让别人无话可说。现在觉得下面两种方式可能更好一些，一种是扮知心姐姐，不感兴趣的东西也“凑趣”陪别人聊一下：我都没有看呢，那个连续剧是关于什么的，快点给我讲一讲吧。还有一种方式是实在不感兴趣也不想聊这个，可以借机转移话题：小鲜肉啊，我最近看的英文电影里面也有个小鲜肉，帅帅哒。我个人更喜欢后一种方式，不知不觉地转移到自己想聊的话题上，又不至于game over。】
话题卡住了，就换话题，不要恋栈会卡住的话题，就让它摔破在地上。
【有的时候，在多人谈话中，我提了一个话题，结果别人都不感兴趣，会感觉很丢脸，觉得不受重视的样子。原来谈什么不重要，关键是要大家一起谈的气氛。】
问的问题越具体，回答的人越省力。
【“你喜欢阳光型的男生还是文艺性的男生啊？”不如改成“你喜欢王力宏还是陈奕迅啊？”，后一种就比较具体。“你喜欢竞技性运动还是非竞技性运动啊？”不如改成“你喜欢篮球还是跑步？”，后一种更具体。】
聊天时，每个人都想聊自己，这个世界的残酷真相是：每个人都活在自己的世界里，每个人只关心自己。
【每个人都乐于谈自己，让别人畅所欲言了，可能自己的处境也会变好。那个香港女首富龚如心为什么会被一个风水师迷住甚至差点把遗产都给他？如果我没猜错，就是那个风水师每天只关注她，每天让她谈自己，每天夸她：你是天底下最漂亮的小甜甜，让她得到了女皇般的感觉。】
必须提出尖锐的问题时，可以利用“抽象的第三方”来当替死鬼。可以尽量把听着刺耳的、有审判味道的字眼，改为某些“具体的描述”。
【这个其实在生活中经常会听到或用到呢，比如领导和你谈话，通常都会这么说：最近群众反映你工作不够认真呢。这里的群众就是那个该死的“第三方替死鬼”，你找不到可以生气的对象。找一些具体的描述来替代不舒服的尖锐的字眼，比如把“抄袭”替换成“重复度比较高”等等】
一位会说话的主持人问马薇薇：一般社会上、刻板的印象都认为女性创业者失败几率很高，所以不投女性创业者。这个问题你怎么看？
把刺眼的审判的字眼，换成抽象第三方都做主语。
适度的挑衅，可以让谈话热络。因为每个人都希望自己的意见被重视、被探讨，而不是被一个完全没原则的人敷衍了事的点头称是、应付过去。
【就像之前问过几个男生，你喜欢《鹿鼎记》中的双儿吗？那种对你无限温柔无限服从无限认同，你说月亮是扁的她就附和说是扁的，你说太阳从西边出来她也不否认，这样的女生，你喜欢吗？大部分男生的第一反应是：哇，有个那样的老婆好棒啊。想了一会儿又说：可能不好吧，那样的话和她在一起也太没意思了吧。】
不想交浅言深的话，应该避开的地雷：一 容易有苦衷的不方便对不熟的人说的 比如财务状况婚姻状况小孩成绩等；二 对方很容易有强硬立场的 比如宗教吃素等。
[这个…在内地完全不适用吧，貌似我们的社交中除了问财务状况婚姻状况小孩念的学校之外，好像没有别的话题了，不能聊文学，因为大家都不看书了，不能聊电影，因为看电影的也比较少，天气嘛又只能聊一两句。不过财务婚姻这些话题着实不算是安全话题啊，尤其是现在状况频发，他昨天是千万富翁但是今天因为配资股票暴跌爆仓了，你这时候再恭维他是有钱人就是踩了地雷啊；像我之前被问到怎么还不结婚啊，嘴上笑着敷衍，心里一万只草泥马飞驰而过，很想加一句：我和你很熟吗，我结婚不结婚关你毛事啊。
硬生生报出数字，很难记住，转换成和数字有关联想象的具体事物。
【这个太实用了，“我是97年开始念高中的”不如“我是香港回归那一年开始念高中的”来的形象。除了数字的转换，类比也是非常有用的，比如之前课堂上讲日本导演黑泽明，讲他在日本很重要，但是重要到什么程度呢，我采用“张艺谋曾被称为“中国的黑泽明””这个类比后，学生马上就明白了。】
谈话中的空挡很重要,给听众留下思考和想象的时间。
【这个在讲课中也比较重要，一直有人批评说我讲课太快信息量过多，不留空挡，这个真是需要警醒的啊。像中国的山水画一样，画面太满没有留白，肯定是一副失败的作品。】
想知道后来怎么样了吗?引起听者的兴趣---悬疑式说话。
【一个好的讲故事的人，就是能成功地引导听众一直追问“后来呢”“后来怎么样了”这些问题的人。】
把故事爆点放在太后面，很容易让故事作废。
【也不一定，有时候是好用的，但是伸得太久也就废了。】
幽默像走路，讲笑话像翻筋斗,人们都喜欢和幽默的人同行,但不会想和一个动不动就翻筋斗的一起走路.【幽默和讲笑话还真的是两码事，参加的饭局不多，有人喜欢在饭局中讲网上段子，周围人哈哈大笑，讲的人觉得自己特幽默，充其量只是没有创意的笑话，至于饭局上讲黄段子的，只能称得上是恶俗了。幽默是内心有丰富内容的人调制出来的美味佳肴，而讲笑话只是一个热了一下的罐头汤。】
倾听之外，适时重复对方句中的关键词眼。
【这一招真的管用的，特别是对于有些男士，忙一天下班回到家，老婆上来说各种事情，如果完全不理就会引起家庭矛盾了，可以使用这一招，重复对方的关键字眼。比如老婆说“今天我们单位又来了一位新员工。”你可以不用放下手头的事情，直接重复她话中的字眼“又”“新员工”，她会继续讲下去，然后你接着重复她话中的关键字眼，然后一场谈话就这么愉快地结束了。】
完全不要担心问题没深度,规划式的问题同样可以带来良好的效果.【学生时期听讲座，到向嘉宾提问环节时候，总会挖空心思想提一个巧妙的深刻的别人没有问过的问题来问，但是想了又想还没有想出来的时候，嘉宾提问环节已经过去了。不一定是深刻的问题，一些普通的模式化的问题也会得到认真的回答，比如“你对去年那件事怎么看啊”“那次事件有没有给你的生活带来很大的影响啊”。】
带来惊叹号，就会留下深刻印象。
【和别人一样的，淹没在人群中，不会被人记住，要想和别人不一样，只能有所改变。】
交谈不是有奖金的竞赛，别急着抢答。
【这个是我之前容易犯的问题，听别人说话的时候，如果不抢答感觉自己没文化一样^_^，其实在高手面前反而自曝其短，而且失去了向高手学习的珍贵机会。不要抢说话，好好听别人把道理讲清楚.】
初次见面,应该说什么。
【我接触比较多的是这种情况，学生打来电话，一接通她就说：老师我有一件什么什么事，等她说了一堆话之后，我问：请先告诉我一下，你是哪个班的叫什么名字？自己算是学会了，打电话过去一个地方，首先报上自己大名，实在没有自信到认为别人仅仅通过声音就能知道我是谁的地步。】
赞赏别人的时候,观察对方最渴望的部分。
【这句话翻译成直白一点的说法是：不要拍马屁拍在马腿上。每个人都有自己最渴望或者最自豪的部分，在她周围的环境或者说话中也泄露了出来，依据这些线索找到她最渴望别人赞赏的部分，可能会一句顶十句吧。】
自问自答,站在别人的角度上思考。
【这个是老生常谈，我一直都没有做到。】
演讲的人，设身处地的站在台下观众的立场想，是最有用的原则。
【之前在师大念书，课堂上训练上课仪态，为了防止学生紧张，老师通常都说：你就当下面坐的全都是冬瓜^_^ 当时确实克服了紧张，但是演讲也就失去了生动性和趣味性，谁能对着一堆冬瓜还能讲的声情并茂呢？】
跟长辈凑趣,乐在其中。
【对顾客凑趣，对上司凑趣，有些人做得就非常好。之前工作的学校，有位女领导喜欢打乒乓球，某同事就天天陪着领导打球，打的都差点运动损伤，后来那位同事迅速升任了学院书记，不得不说这里面有打乒乓球的功劳吧。知易行难，继续修炼吧。】
如果碰到对方，要求你跟他站在同一阵线，要讲究分寸。
【水至清则无鱼，不过水太混了也没有鱼了吧。】
烂话题，就像默默的闻到有人放了一个屁,既不必抓住不放，也不必追根究底，大家面带微笑，让它自动消失就好。
【脑补一下这个画面，哈哈】
你不是英国女王，离场不必惊动大家。
【不要太拿自己当根葱。】
一个人很难"了解另一个人所受的苦"。
[这也就是耶稣之所以伟大的原因吧,他知晓万民疾苦,并献出宝血来帮其救赎。所以才能称得上万王之王啊.]
开口找人帮忙时，要"大事化小",拆解成具体的步骤,或者把要帮忙的事尽量转化成双方可以一起做的一件有益于双方的事。
【没试过，可以试试。】
听人说话要听话外之音，不要只听表面意思。
【这个依然是知易行难吧，怎么听话外之音呢，有些人会，有些人不，我就属于不会的那一拨。】
别人赞美你一句,你就回一句赞美。
【碰到过这种情况，同事说:你今天穿的这条裙子很好看。我说：是吗，就是经常穿的一条裙子啊，然后注意到同事穿的是一条之前从未见过的裙子，于是随口说你这条裙子很漂亮啊。同事等的就是这句话，然后马上滔滔不绝：昨天去逛街了，正赶上银泰搞活动，买了这件衣服，一个大牌，打了三折，好划算啊。】
给别人发祝福短讯要记得加上对方的名字,否则不如不发。
【向毛主席保证，我从未转发过没写对方名字的祝福短讯，这一点上，算是做得不错吧。】
聚会只顾炒热气氛，不一定上道。
【有些人，招呼一帮人过来玩，然后就像开“关于自己家里鸡毛蒜皮”新闻发布会一样，一直在说“我老公”“我孩子”“我旅游”“我家的装修”等。场面倒是很热烈，听众听得暗暗打哈欠。】
招待客人别只用钱不用心。
【这个，可能得区别对待。对于要好的朋友来说，确实用心招待更重要。对于老家来的某些八竿子打不着的亲戚来说，可能不是那么回事。从姨妈那边听来一事，老家来了一县上的公务员亲戚，来这边考察学习。姨妈想，老家来人，得好好招待啊，于是和姨夫两个人跑到菜市场采购新鲜海鲜蔬菜，回家煎炒烹炸忙活了大半天做了满满一桌子菜，以为算是款待的很用心吧。没想到这亲戚回去到处和人说姨妈太小气了，都不请他上饭店吃饭。】
说话别像网球发射机，只顾发射没感情。
【说话是用来交流的，不是像央视播音员一分钟要念150个字的。莫名觉得说话慢的人，充满了禅味。】
传达感情不只是会说话，“具体的事”比“抽象的道理”，更能让人爱听、听得懂、记得住。
【一句“我爱你”可能没有“我会一直伴在你身边，陪你哭陪你笑，看你在太阳下绽开笑颜”来得更生动。】
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