这周带我的leader因个人原因离职,他是一位很优秀的leader,做事果断,遇事不乱,思维缜密。我自己跟他能力和做事风格相比差距太大,今天细想了一下,将自己需要改进并谨记的地方记录下来,并且将我认为的好的leader的特质写下来。
需要改进的几点
1. 不光想,要尽早动手做。记得有一次要做一个design的report,但是report当天ppt都没准备好,而前几天的时间都在看资料,就是没动手写ppt,当写ppt的时候发现还是有很多逻辑没想通的地方,最后不得不延迟,可能给主管留下不好的印象,但这是完全可以避免的。跟读书写作一样,光看书以为自己懂了,如果用自己的话写下来,发现逻辑并没有完全搞清楚。
2. 把事情解决。事情是否解决不只是自己的事情,也是你主管的责任。之前一个项目A我来负责的部分因为一些始终查不清楚的原因出现一些问题,最后不了了之,后来在另外一个项目B上出现一样的情况,这时候另外一个部门的主管跳出来质问“xx(xx是我们主管的名字) team在A项目上的问题这么久了还没解决吗?”这时候我才意识到,自己的成绩其实也算在主管头上,做的不好了,他也得担责。
3. 乐于经验分享。有些时候我们会把有用的经验或知识藏着掖着,心想自己费那么大劲来搞懂的东西凭什么教给别人,试想一下如果别人请教你的时候你还一脸不愉快,并且最后也不告诉他,那下次你有不懂的地方想请教你的时候,他会不会也不愿意搭理你呢。分享的好处多多,一是分享者给团队带来了看得见的价值,被分享者会产生好感,主管也会看到你的价值,增加职场机会。二是促进了分享者在思路上更加清晰,通过讨论可能会发现分享内容有异议的地方,促进你思考得更周全。
4. 不拖延。对于交付的事情,尽快把事情做完,如果还没做完,那也要及时汇报状态,尽量主管知道你的情况,千万不能让主管反过来找你汇报。对于e-mail以及其他信息,也请及时回复,除非是很难一下子给出答案的issue,其他情况拖大半天,甚至隔天才回复会给人拖延不靠谱的印象。
成为一个leader的必要清单
1. 制定员工培养计划。当新员工主动问有培养计划吗,他们希望知道后面的路是什么样的,他们对未来有憧憬,他们对现在的工作有热情,如果leader说没有或者含糊其辞的话,不小心就会浇灭他们的热情。
2. 深入研究的能力。我观察到,那些被提拔,受上级主管喜欢的人,以及主管本身,往往会对所做的事情有过深入思考和研究,对习以为常的事情或别人的陈述保持敏感度,发现细微问题,适时提出疑问。正是这样善于发现问题分析问题的人,才可能是领导重点栽培的对象和成为领导。
3. 建立权威性。通过你的专业能力给予员工支持,如果总是这个不懂,那个也不懂,员工会严重怀疑你的能力,进而建对你产生不信任。你有那么多不懂的,那你有什么资格来领导我呢?
4. 执行力强,及时制定方案,并落实到组员。领导一项工作,需要给每个member分清各自的工作内容,协调组员的工作。
5. 制定工作sop。比如说你是领导,你的下属在处理一个需要和另一个部门的人co-work共同debug的问题的时候,很多次他debug都毫无逻辑可言,这时候你可以根据你的经验,第一步怎么做,第二步怎么做,写成流程文档,并做宣导,下次他们就知道怎么做了,也提升了效率。
6. 针对某一难解问题专门开会讨论,尤其对于需要跨部门沟通,多人配合的工作。
7. 问题和经验记录。
8. 安排有价值的经验分享。
9. 不受限于自己的经验,善于倾听组员声音。当外部条件变化时,原有的经验或观点可能不适用了,以开放的心态去了解新事物,做到与时俱进。
10. 因材施教。比如,你自己认为最有效率的学业务的方式是,有经验的人先帮我讲解一个整体框架,讲解其中的原理和可能的问题,但不喜欢自己琢磨事情。那身为leader就按来龙去脉跟你讲清楚,细节留给你自己去看。如果你是一个喜欢自己琢磨的,那么我直接扔一堆资料给你看就行了。
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