现在很多商家都加入了外卖生意，现在人比较讲究时间分配，有外卖这种贴心的服务，只需在手机外买APP上点几下，美食就送到家门口，很方便，很人性化，这样的产业产生了一批送餐人员，现在外卖APP也就两家独大，一个是美团，一个是饿了么。那么很多人都说送外卖干得好，月入上万都算少的，吸引了很多人去从事这个送外卖的行业。
但是有饿了么的外卖小哥却辞职送快递，这是为什么呢？
【1】送快递比送外卖辛苦得多
快递的物品大小不一，不仅需要送文件类的，可能还得送大件货品，比送外卖的辛苦得多，提成也没有送外卖的高，送外卖一单给小哥5元，如果是下雨天的话，系统就会升级金额，从5元升到6元至9元不等。假比如一个外卖的高峰期能接20个单，那么就有100元的提成，这样的成绩在CBD附近的高端写字楼是非常容易达到的，一般送20个单也只要1个多小时就足够了，有的精明的外卖小哥还没有到就打电话给顾客下来拿餐，又熟悉附近线路，送快餐也就5-10分钟的事情，快的同一大厦都可以送几单，加起来时间也没有20分钟。而送快递一个提成也就1元-2元，还得还得搬搬抬抬，比较辛苦。
【2】送外卖讲究时效性，超时存在被投诉罚款的风险，没有送快递自由
重点是，很多时候，人算不如天算，比如下雨天，路上风雨交加，路况不好，外卖小哥骑着电瓶车，比较危险，送餐就会晚一点，碰到好说话的顾客也就没事，但是有一些顾客会等不及了而迁怒外卖小哥，就会在APP上投诉外卖小哥，产生顾客投诉，在饿了么工作的小哥必须要罚扣工资，一次是200元，外卖超时送达也是要扣款，一次是5-10元不等。
所以很多时间外卖小哥干了一单被投诉，一天的工资都没有了，而送快递就没有这种问题存在，只要当天送达便可以，很多时候直接存在蜜蜂箱或者丰巢箱里，只要告诉客人验证码，客人直接就可以自己去拿，现在还有很多驿站，货品直接送到驿站，系统直接提供提货码，既不用当面交涉，还省去了等待的麻烦。
所以外卖小哥说有时候被顾客无理投诉了，公司不问情况就直接罚款，有时候是顾客的问题，但公司只看到了投诉就断定了外卖小哥的过错，这样会使得员工很没有归属感，所以外卖小哥不干了，心委屈了。
所以你们有无理投诉过外卖小哥吗？
我是职场达人“萍行职场”，感谢你的关注，升职加薪有套路
网友评论