如何做一场成功的活动？

如何做一场成功的活动？

茶会与测肤是有效帮助销售的手段，但是盲目地活动，不仅不能达到销售的目的，还有可能损害客情关系，所以对店家的分析以及前期的筹备工作，是一场活动成功的关键。

一、80%的前期筹备

1、人员、库存、物料准备

2、活动方案，客人分析

3、现场氛围，培训

二、20%的现场配合

ABC角色、随时调整方案

茶会的目的

1、扩大美容院的知名度

2、加速资金回笼，增加利润

3、吸引新客，稳定老客

4、提升团队合作的能力

5、增加顾客的忠诚度

茶会的准备

1、活动时间的确定（方便宣传）

2、活动方案的确定（了解店内顾客的需求，储值还是护理），活动的噱头

3、活动前所有员工的培训，让每个人清晰了解活动内容（特别重要）

4、活动现场的布置，根据主题布置会场。

5、活动前一天所有人员的安排，演练，确保每个细节的完美。

6、目标的设定（仔细分析每个顾客，给到针对性的方案）

7、激励，每个人都要有百分百的激情状态，这样可以影响顾客的成交。

8、应急预案，人员的配合，活动内容，有问题及时变更。

9、会后会总结，为下次活动做准备。

10、观念（平时的灌输，产品的观念，活动规则方案等）

11、客情

12、个性定制

13、太阳文化

茶会的注意事项

1、为什么要做这次活动，这次活动带来什么好处（老板的好处，美容师的好处，顾客的好处）

2、氛围的营造（各种气球，卡项，音乐，话术）

3、目标的制定（完成多少责任到人）

4、执行并不断地监督

5、奖罚（每时每刻，不断引领）

6、PK（PK出英雄）

7、会后总结此次活动优缺点。

8、激情状态，不仅要求员工有，老板也要有。

9、氛围搞起来，店内形象，美容师形象，房间形象，音乐。

10、活动一定要卖预售卡，没有预售卡就没有业绩。

11、要熟练知道你的活动内容，包括卡项，价格单，细节，项目内容，美容师奖励。

12、售后，不是销售伤害了客人，是我们自己本身的售后出了问题。

13、销售过程当中要有一个很好的引导，不能过高夸大效果，也要强调内容的重要性。

补充：

A客的销售

1、老板文化导入到顾客心里，真正绽放的是销售的威力。

2、店里最健康的业绩一定是团队自己创造的。

3、A客的销售一定要做计划，3个月客情，再一次性从面部到身体配齐。

4、A客有多少钱，我就有多少信心拿下她。

5、顾客有多大的需求，我就有多大的霸气拿下她。

6、当我没有办法做出最有质量的客情，我就用次数来感动她，坚持用重复客情来感动顾客。

7、A客做售后时，打电话只允许送爱心送客情。邀约她参加店内活动时，必须带上客情由店长亲自上门邀约。A客服务邀约，店里店长用微信文字，文字永远是温馨提示和关爱，必须重视，A客需要重视的感觉。

8、开发一个新顾客的成本是维护一个老顾客的6倍，非常满意的顾客购买力是满意顾客的6倍。

9、把顾客培训到和你一样专业！