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规则之外的要不要考虑

规则之外的要不要考虑

作者: 天行践 | 来源:发表于2022-02-16 20:12 被阅读0次

    这几天跟同事梳理一个需求,大家对于判定逻辑做了激烈讨论。

    尽管这个需求的规则被调整了几次,但是每次都在让需求变得更加清洗和具体,这背后也折射出浓厚的管理思想:我们要管什么、怎么管。

    其实管什么和怎么管比较容易,最难的是那些可能出现的变量和情况,对于规则之外的情况是否有预案,而意外的情况是否也是符合实际情况的呢。

    按照这个思路讨论下来,我们会发现规则本身是一个底线思维,也是一个确定的要求;但是确定不能穷尽一切情况,因为实际是变动的,存在既是合理的,而且开放的思维是包容那些进步的情况,而一旦进步就可以跳出了规则之外,或者部分符合这个规则。这时候我们是判定它们合格还是不合格呢。

    无论是认定为合格或者不合格都是不妥当的,因为人们需要清晰的规则,这才能有导向性;那么该不该考虑特殊情况。

    在这个博弈过程中最大的脑力冲击就是我们到底要实现什么目标,考核不是目的,推动事情朝良性发展才是最终的目标。那么只要是利好的,并且符合规则或者在规则之上都应该是被认可的。

    围绕这个议题,我们模拟了很多可能情况,而最后达成一致的是这是一个底线标准,我们应该让标准简单化,而不是过度考虑各种可能性,抓住主要矛盾,瞄准主流趋势。那么所谓的规则外的优秀的,增加评价指标,但不影响标准。通过这种方式引导大家朝标准努力,并且允许适时调整标准。

    正所谓水涨船高,既然做得更好了,那么自身的标准也应该及时调整,这样也保证每次评估我们关注的都是实际与标准的对比,规则也更加明确和清晰。

    最终我们把一个长达几十步的判定逻辑精简为十步之内,这个过程不就是化繁为简。

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