提调是什么?
老上海的高级餐厅,有一个职位叫“提调”,提高的提,音调的调。他的工作就是为客人开菜单,或者把客人已经开好的菜单做适当的调整。
提调这个职称,清朝就有。北京厉家菜的祖先厉子嘉,慈禧时代的内务府大臣,他专门负责一项工作:宫廷大宴的总掌提调。
这个职位连接用户和产品,其实是首席体验官(Chief Experience Officer/CXO)。用户来饭店,不是吃一道菜,而是吃很多道菜的组合。即便这个餐厅每道菜都好吃(几乎是不可能的),点菜的组合不对,甚至上菜的顺序不对,都有可能变得很不好吃。
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