2018年开年以来，新零售板块累计上涨5.43%，超过半数成份股实现上涨，多家券商机构发布的报告均力挺新零售概念股。据统计，33只新零售概念股成为大单资金追捧焦点，大单资金净流入26.17亿元；从财报表现来看，日前已公布2017年年报业绩预告的21家新零售行业上市公司中，业绩预喜公司共有17家，占比逾八成。新零售浪潮带来巨大挑战的，也蕴含无限机遇。
实体店生意越来越难做，应该是当今行业最令经销商头痛的问题。
为什么会这样？生意去哪儿了？出路在哪里？
我曾经说过，今天的行业，不是市场整体份额萎缩了（相反产业的整体份额还在增长），而是生意的模式和路径改变了。以前，实体店是唯一或至少是最大模式，如今，电商横切中低端生意的1/3份额以上；精装房又切去首次装修的绝大部分份额；设计师、水电工、集采、厂家零售再切去一块，留给实体店的，就剩下很小的蛋糕了。而实体店的数目还在增长，这僧多粥少的现状就越发不妙。
今天实体店要生存，必须掌握四大销售工具，这四大工具，实际上也是新零售时代的四大工具。
一、线上引流。今天的实体店不实行线上引流，只坐店等客，实际上已经没办法做生意了。因为跟过去任何时候不同，不是你把店装修得很有特点或富丽堂皇，不是你把销售技能培训得多好，你的东西就能卖出去。今天是整个市场根本就没有顾客，所以传统的方法一点儿都不管用。如果你要成交，你首先得把客户引流过来。这就是今天终端市场面临的第一大难题。而所有引流方式，通过线上传播和引流，是最基本也最有效的手段。所以，所有想把生意做得更好或更好生存下去的商家，都必须掌握互联网传播、线上引流这个工具。从这个角度来讲，传统经销商被淘汰是一种必然。
二、终端拦截。终端拦截是商业竞争发展到一定阶段必然出现的手段，就相当于你到上游节流，灌溉自己家的良田。如果一旦上游被截流，下游无论怎么干等，水永远也不会来。因此，今天无论是扫楼还是跑工地，都已经是一场硝烟弥漫的终端拦截战争。不明白这场战争的厉害性，不掌握这场战争的主动性，实际上门店已经很难生存。精装房时代，这场战争已经牵动了厂家和商家，更加性命攸关。
三、设计师和水电工。设计师和水电工是一个隐形群体，是一只巨大的看不见的手。设计师主宰着中高端群落，水电工主宰着中低端群落。这两个群体由于数量巨大，每年也将吃去大量份额。怎样利用、盘活这两大群体，也是今天零售业必须掌握的工具。
四、异业联盟。就是这短短的四五年时间，异业联盟已经从概念变成了实践，已经从松散的组织变成了严密的组织，甚至可以像企业一样考量和考核的组织。从我们在南康赣州灯饰城的采购节活动实践来看，异业联盟不仅在打卡考量，而且定任务、定指标，奖罚分明，甚至还要进行绩效PK。这已经超越了跨行业组织的松散属性，具有更多短暂或长期存在的企业化、专业化运营职能。异业联盟的抱团发展和业务互补，也是今天实体店不得不掌握的手段和工具。
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