学会倾听

倾听是一种需要练习的能力，很多第一反应可能会是“你是认真的吗？听别人说话还需要练习吗？”

答案是肯定的，“不然很难解释一些冲突的发生，鸡同鸭讲的现象”，我们自认为自己听的能力还可以，其实大多数情况下是带着自身的想法去过滤别人所说的话，听不到对方真正想要表达的是什么。

倾听这么重要，我们应该怎样去练习呢？首先就是在听的过程中要克制住自己过早的疑问，就是说我们往往在开始时就会提出疑问，但对方此时还没有将事情经过讲清楚，打断对方会给讲着带来讲述难度，自身也很难看清事情的全貌。

过早质疑的一个负面运用就是让你进入一种排斥的状态，此时我们要分清楚接收对方的信息，并不代表着全然的接受。

那我们此时多余的脑力做些什么，就是回顾和预期。在听的过程中我们容易遗忘前面的信息，所以需要做好回顾。预期就是猜想讲者下一步可能会讲什么。

另外在倾听的过程中，我们可以通过那你看我这么理解对不对这样的方式来问些问题，进行有效的沟通。