很多人都应该听过或者看过踢猫效应这个故事:
踢猫效应是指对弱于自己或者等级低于自己的对象发泄不满情绪,而产生的连锁反应。“踢猫效应”,描绘的是一种典型的坏情绪的传染。人的不满情绪和糟糕心情,一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到最底层,无处发泄的最弱小的那一个元素,则成为最终的受害者。其实,这是一种心理疾病的传染。
当你被感染的这种坏情绪的时候,一定要打住,把这个情绪咽下去,不要把坏情诸带给你的家人和孩子。
今天晚上我就成功的吞下了这个坏情绪,虽然味道不怎么好。
这个事情的起因是在前天,在松雅那边有一个客户打电话给我,需要办理一个宽带,约好了今天晚上20:30他下班,我上门去帮他办理。
我是那种不管单子的大或小,而是说这个本来是在我的职责范围之内,我应该去做的事情,我就会想办法去做好。所以我20:30孩子下完篮球课,我就带上了路由器。还有办宽带的设备一起跑到了松雅老店那边准备帮他办业务。
但是在操作的时候遇到了一些问题,怎么样都识别不了身份证,我当时就打电话给联通公司的主管咨询她这个问题,她也不知道我操作的页面是哪里的问题,就说叫我去微店办理,但是实际上微信是办不了的,所以那里又耽误了一二十分钟,客户就很等的很不耐烦了,结果这个单子没有做接下来。
等到我发现了问题,其实最开始我的操作就是错的。所以马上就打电话给客户,但是客户已经去了别的联通店,正在办业务了。
既然客户已经在别家办理了,那我就绝对不会再去想办法去截这个胡,我一直觉得所有的生意都是缘分,做个生意,交个朋友。只能说我和这个客户之间是没有缘分的。
在办理业务的时候呢,孩子就一直在旁边吵我,说要买东西吃。其实他在吵我的时候我心里是很烦的。之前写过一篇关于延迟满足的文章说过孩子只在看我忙的时候他就会抓住这个机会想对我提一点要求。虽然已经慢慢的改变了他,让他培养了一种延时满足的意识,但是孩子陪着我一个小时,在搞这个业务,他本来也很累的,所以他会有他的需求点,需要我来满足一下他。
我一直在安抚小宝的情绪,非常平静的跟他说,说让他等我办完业务之后我们再去买东西,小宝是会受到我情绪的影响的。所以他也没有发脾气,也没有无理取闹。
在开车回去的路上,其实我心里还是有点不舒服的,因为我自己做了一些准备工作,但是最终没有成交,自己的责任肯定是最大的。但是人在生气的时候会把一种多种坏情绪全部带过来,我为什么要做这么多事情?我为什么开了一天的会,还要去给人家上门办业务?为什么孩子上课都需要我去接送呢?为什么我还要做饭呢?
如果我不能就此打住,让这一种坏情绪继续蔓延。我会给我的孩子传递一种非常坏的能量,我的言语间对他就会是满满的伤害。
回到小区,我去地下停车场停车,让孩子在楼栋旁边就下车了。平时他都会自己坐电梯上楼,但是我今天到楼上却没有找到他人。我一下子吓坏了,又跑到楼下去找人。结果他到了楼上没有看到我,又跑到楼下去等我了。
我对孩子说:“真的是吓坏我了,差点把我们家最珍贵的宝贝丢了,怎么办呀?”
孩子听了开心的和我拥抱了一下,孩子去楼上喊门有灯没有人来开门,他以为爸爸妈妈不要他了。
今天培训完,在回来的路上,我是坐地铁回来的,地铁上听了樊登读书里面讲孔孟之道,:
那这句话给我们的另外一个启示是什么呢?就是孔子不哭的时候天天唱歌,所以“子于是日哭,则不歌”。这个老头基本上一天到晚嘴里边哼着歌,《诗经》三百篇他全会唱,所以他一天到晚哼着歌这么走,就像我们现在吹着口哨到处走路一样,他是每天乐乐呵呵的一个人,特别开心的一个人。
但你去研究孔子的人生经历,你会发现他的人生不足以让他开心。因为他并没有特别成功,当官当得也不顺,然后流亡了那么多年,到处流浪,这儿也不要他,那儿也不要他,还有很多人要他的命,差点就把他杀了。然后孔子困在陈蔡的这个阶段,都快饿死了,“从者病,莫能兴”,大家都饿得起不来了,但是孔子依然弹琴,依然跟大家唱歌。
孔子看待这个世界的方法是什么?孔子看待这个世界最重要的一句话,叫作“尽人事而听天命”,“尽人事而听天命”就是孔子看待世界的方法。
遇到任何问题,孔子只说,我自己有没有努力,我有没有为我的天命负责?然后我努力做,至于最后我得到或得不到,那是天命的事,这下孔子就放松了很多。所以他“穷则独善其身,达则兼济天下”、“不怨天,不尤人,下学而上达”,这就是孔子的特征。
管理压力其实就是管理自己的价值观。价值观改变了,就觉得你哪怕付出了很多努力,事情没有办成,没有关系;价值观改变了,就觉得你为家庭付出很多,没有人来回应你也没有关系;你不会因为生活和工作中的不平,把情绪去带给孩子。
如此,人生是不是就豁然开朗了,古人说退一步海阔天空,退一步,退的是什么,退的是放过自己,改变价值观。
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