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吐槽篇:一直在追随,从未能超越!

吐槽篇:一直在追随,从未能超越!

作者: 大道至简小强 | 来源:发表于2019-11-27 23:59 被阅读0次

    第一阶段(营销推广上)

    众观ETC从刚开始到现在的推广政策,给人感觉毫无章法,没有一个清晰的思路。

    举一个最简单的例子:从最开始的必须绑定信用卡开始,二话不说先讲风控!一张信用卡只给客户500额度,2000额度。够干什么用?超市刷卡买瓶茅台都还差500!

    反问:为什么做市场推广不能眼界宽一点?!可持续性眼光长一点?!为了推ETC而发信用卡?!这种低额度信用卡客户就只能把他设定成这类消费群体?为什么不顺带鼓励客户多用我行的信用卡刷卡消费,这样也能为中业收入扩宽更多渠道。也许只想得到风控,怕客户跑路产生不良吧。

    请问:一个正常稳定收入的人,犯得着为10000元信用卡欠款跑路么?现在大家对征信的重视不可同日而语,都懂得一旦上了黑名单对自己对下一代都有影响!反而,给客户一张500或者2000额度的信用卡,让人感到欲哭无泪。

    下面讲【一个真人真事】

    某城区行在ETC初期,营销某同业机构全部员工装ETC,由于我行“出色”的风控评估,将这家同业机构“一把手”的信用卡额度给5000,他的专职司机因一些所谓不够格连信用卡申请都直接被拒了。这家同业机构一把手用自己本单位信用卡是100万额度,到我行变成了5000元,最后原本想多和其他同业套近乎的行动,结果变成了“得罪人”的苦差事。

    第二阶段(营销推广下)

    ETC发展有段时间是要收费的,要客户开借记卡、短信通知、开手机银行等等,至于客户用不用就无所谓了。这难道不是捆绑销售?这时,客户的体验度瞬间消失,难道这就是战术营销??

    第三阶段(政治任务)

    也是到了最后的收网阶段,ZF强推ETC,为了完成ZF下达的政治任务,其他国有大行都已经实行0预存保证金,浦发,招商,农信社也加入了战队,现在是十家金融机构来分做ETC。此时的我们行为了任务又在干嘛???

    在我看来:既然是为了完成政治任务,就别扭扭捏捏的那东一下,西一下。直接一步到位,一开始就信用卡,储蓄卡均可绑定,储蓄卡0保证金。相信这样客户的签约率可能会大大提高。

    再者:就是通过高层统一宣传、安排社区、单位、小区等,指定就近网点对接服务,不要这个网点今天去,明天另外网点去进行重复性工作,浪费资源的同时,也得不到效果,同时也让人觉得我们就和摆地摊的抢客户一样,本来我们是被安排的政治任务,结果却成了……

    不过说这些话的时候,可能已经晚了吧!任务是否完成我不得而知,我只是工作之余吐槽吐槽罢了,别介怀!

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