2019，有本处理人际关系的工作手册！

      在2019年，希望能够发展更积极的人际关系。所以决定再次阅读卡耐基的这本《人性的弱点》，希望能够使用上其中的一些技巧，通过刻意练习，越来越圆熟；

      5年前看过这本书，当时遇到一些事情，在带着问题看这本书时，收获非常大。也非常赞同卡耐基的观点，他认为一个人除了要清楚、有效且镇静的表达自己的观点之外，在日常生意和社会交往中培养与人相处的能力也非常重要，他说：如果一个人既具备专业技能，又具备表达观点，承担领导责任以及激起他人热情的的能力，就更能成功。全书中比较感兴趣的几个点，重新提炼了一下：

      一、基本技巧：让人喜欢的方法

      1、发自真心关心他人：

    “狗”的故事！（黑妹），狗是唯一不需要为了生存而工作的动物！母鸡要下蛋、奶牛要产奶、金丝雀要唱歌；而狗什么也不做，只要把它的爱给你，就可以维持生活了； 人最关注的就是”我“，所以与别人交流时，少说”我“。关心对方关心的人或者事、弄清朋友们的生日（星座、性格影响）；

      2、微笑

    微笑， 就是在告诉别人：我喜欢你，你令我感到开心，我见到你非常高兴。在与人见面的最初2秒14000个印象中，其中最重要的就是微笑。沙士比亚说：事情不分好坏，但思想将其区分出好坏； 所以，保持微笑是让人喜欢的不二法则；

    3、记住对方的名字，是世界上最甜美最重要的语言

      吉姆.法尔利的故事：46岁前，四所大学授予他荣誉学位。成为民主党全国委员会主席和美国邮政部长；帮助罗斯福策划了1932年的竞选，使富兰克林.D.罗斯福成功入主白宫；为什么他会如此成功，其中很重要的一个原因，就是因为他拥有一套记忆名字的方法：为了解其全名，一些家庭情况，从事行业以及爱好、观点等，他用了很多方法，其中常用的几个包括：没有听清就直接问对方； 不清楚如何写也直接问对方； 在交谈中，重复几次这个名字并与其外貌、表格和一些外部特殊联系起来；

所以，记住他人的名字，叫他的名字。也是受人喜欢的技巧；

    4、做一个懂得倾听的人，鼓励他人谈他们自己的事情

    认真倾听对方，而且真的感兴趣；

    二、增加领导者的影响力的方法

    1、要挑剔别人：以真诚和赞美的欣赏作为开头；

      刮胡须前会涂上泡沫就是这个道理，即批评别人之前给糖吃； 以表扬开头，就牙医在拨牙前给患者注射麻醉剂一样，虽然患者仍然会感到牙钻在钻孔，但是麻醉消除了疼痛，这是领导应该学习的； 其中提到关于下属给麦金利写的演讲稿，麦金利并不满意，但他是这样说的：我的朋友，这是一篇精彩的演讲词，非常出色；没有人会写得更好了，这篇稿子在很多场合都能用到，但是它合适这个特殊的场合吗，从你的角度来说，这篇稿子很合理，我我必须从全党的角度考虑它的影响。现在，请你回去，按照我在画线部分提示修改一下，然后再发给我看；

    2、要批评别人，又不会引起别人的怨恨：间接唤起别人对错误的注意！

      把“但是”改为“而且。例：小李，这个学期你的成绩提高了，我们真为你骄傲。但是，如果你能在数学上更努力一些的话，成绩会更好；小李，这个学期你的成绩提高了，我们真为你骄傲。而且，下个学期在在数学上保持这样的认真和努力，你的代数成绩也会像这些科目一样，得到提高；

    3、争论解决不了问题，赢得争论的唯一方法就是避免争论；

      4、避免树敌：尊重对方观点，永远不要说他错了；

    三、练习练习，形成日常的练习！

      1、首先，是要有强烈的学习欲望，以及提高自己待人接物能力的坚定决心； 要反复对自己说：我受欢迎的程度和价值感都在相当大的程度上取决于我与人相处的能力；

      2、其次，对每一个方法，仔细思考，并写下应用建议；用笔在每个方法或者建设上面划上星级符号，并做上标记，什么时候用，如何用；

      3、最后，看完后，每个月花一个小时时间，再重温，经常浏览，提醒自己未来广阔的进步空间； 不断复习和运用； 才能养成运用这些原则的习惯；看这本书，要记住，不仅是在尝试获取信息，还在尝试养成新的习惯。在尝试一种新的生活方式，需要时间和毅力，以及日常的应用；

      约翰.D.洛克菲勒说过：处理人际关系的能力，就像糖和咖啡这样的商品一样能够购买的，也就是说这些能力是能够学会的，只要多加练习！

2019，有本处理人际关系的工作手册！