1、成功创建一次难忘的客户体验需要特别注意如何创建每一次客户记忆。
深入了解客户心理——将潜在客户转换为销售对象——重视客户体验感——成交。
我卡在了第一步，不了解客户心理。所以是个销售渣渣。
2、抢占市场，抢占心智。
把想象的种子和记忆植入客户的头脑中，吸引客户的眼球。用故事引起潜在客户的关注。笨的人写观点，聪明的人写故事。
3、家丑协议：
我们如何战胜自己？如何争取客户？如何表达我们比其他公司好？一起讨论如何把消极因素变成积极因素。
在组长催组员打卡的过程中，遇到很多问题，后来我在管理组做了一个分享，让大家把自己崔卡的截图发出来，大家一起讨论，亮点和问题点，以及如何改进。
4、细节决定成败
剽悍牛人进化营社群运营注重每一个细节，增加每一个老铁的用户感受，细节让我们温暖。
5、培养信任，减少摩擦和阻力，但转化过程不受强迫的发生。
重点放在潜在客户上，想办法给用户制造惊喜，大惊喜，强感知，转化过程必然顺利。
6、无风险承诺
这是触动用户付费的方式之一，用户看到这句话，之前可能还会犹豫，看到这句可能直接付费。因为此时用户的心里——我看看，不满意可以退费。
7、获得客户推荐：
10个伟大的推荐胜过100年的商业史，获得推荐，使用推荐。
8、提升用户感受：
做一个真实的人，用同理心倾听，站在别人的视角去看待这个世界。提高用户的感受度。
9、打造非凡时刻：
人的体验度取决于参加一项活动时的中间时段和结束时段。峰中定律，也由此而生。打造非凡时刻就是让用户的体验度打分直接升高，增加转介绍率。
10、90-45法则
90天，客户花1毛钱与公司进行至少15分钟通话，但最好是30分钟。挑选10%的客户，深度服务用户。
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