众所周知,随着科技的发展,人手一台智能机已极其普遍。不过,最近几年智能手机频频出现安全问题。比如被全球召回的三星Note7,还有热销的苹果6也曾多次出现爆炸事件。当手机在安静充电或者本来被拿在手上玩的时候,却突然发生爆炸,对用户的人身安全将造成极大的威胁,这就像手上拿着一个不定时爆炸的炸弹。为此,不少智能机品牌对此都相当小心,一旦发现问题必然十分谨慎处理。
不过,还是有些公司对爆炸的发生并没有那么注意。据悉,前不久,HTC Desire 10 Pro手机就在印度发生了爆炸事件。而该爆炸使用户妮德希·卡普尔(Nidhi Kapoor)不但手指被烧伤,连眼睛都被感染。于是,妮德希·卡普尔将自己的经历写了文档并拍照一起上传到了网上。据悉,妮德希·卡普尔的描述是这样的:在今年的1月17日,自己购买了HTC Desire 10 Pro。当然期初操作都十分顺畅。体验也一直不错。一直到上个月的21日,手机无端爆炸。为此,她特意联系了HTC,告知自己经历的一切。在与对方确认自己手机并非在充电和接电话时爆炸后,对方便再无任何回复。
目前,妮德希·卡普尔因为受伤仍无法正常上班,甚至于平常一些很普通的事情也做不了。无奈之下,她只能选择在家休息。但是让她感到气愤的是,爆炸事件过去有多日,然而HTC官方却未做出任何答复,只是记录的妮德希·卡普尔的电子邮箱和IMET号码。
难道这件事就这样被置之不理了?有三星这样的前车之鉴,HTC难道就不怕吗?作为中国的国产手机远销海外难道不是应该更加注意才是吗?
而事实证明,HTC对此事发生的态度明显很不积极。该公司只是在官方就此事发表了一个声明,内容是这样的:HTC已接到用户的反馈,为此,公司会尽快展开调查。而用户安全体验将一直都受到公司的重视。
看到这样官方的声明,小编以为,与其这样文字上的重视,不如多加行动关心用户才真理。(综编/硬度网 Elva)
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