最近遇到不少有趣的家长，给这份工作增加了几分乐趣。最有趣的是一个家长自己在抖音上领取了写字体验课，资源分配给了我，我去跟进时，加了微信让她扫课卡，她很不耐烦的质问说不是已经报过了吗，怎么还要报名？我解释说这是课卡，要领取了孩子才可以上课。
她说她没有说不领，只是问要领几次，她说系统一直提示她报名，报完一次再一次。我说课卡只需要领一次，然后她就发过来消息说：“你们这个就是骗子吧点完之后再去看免费上课又是继续填，能不能让先看看什么样的课。”刚加上微信你就说我是骗子，我小脾气也上来了，给她发了个死亡微笑后，没再继续说话了。
后来我发现她还是领了课卡了，于是就正常给她走流程，没有多一句闲话，平时检查作业也跳过她，免得惹得她又发疯来骂我是骗子。没想到走第一天的上课流程她就又跳出来了。
走流程问上课没有，她说没有报上，我说已经成功了，她又反问说哪儿成功了，还是说一直要求填手机号。不报了，不学了。
要不是她最后说了个谢谢，我真的会生怼回去，不过就算她说了谢谢，我也还是不软不硬的说了句学不学是您的自由，我只是提醒您报名已经成功了。
她倒是也没再说什么，后来第三天我检查作业的时候，发现她孩子写了作业了。我没说什么，只是觉得有些好笑，如果你不信任别人，干嘛要领人家平台的课程呢？
一来就说别人是骗子，不知道有几个人听了会高兴的。我虽然是个课程顾问，但也是有脾气的课程顾问，我还啥都没做，你就说我是骗子，这口气我可咽不下去。
还有一个家长是家里的宝贝上三年级了，孩子妈妈陪着孩子上了几节我们的体验课，觉得不错，报了半年的系统课程。
结果第二天突然孩子爸爸跳出来说要退课，而且态度很坚决，怎么劝都不听。这个家长的事儿，我之前也写过一次，但那次只是觉得宝妈不容易，有个这样的丈夫。
因为是淘宝上购买的，所以我不懂退课流程怎么做，就去问队长，他说了一通，总之就是很麻烦。为了避免一些不必要的麻烦，我一边给家长走退课流程，一边安抚家长说因为退课比较麻烦，所以需要一定的时间，让她别着急。
她还假模假式的回复我说好的，辛苦我了什么的。后来因为退课需要先激活课程，所以我便激活了课程，没想到，第二天去检查，她还领着孩子上了一节课。
一节课嘛，蹭了就蹭了，我也没说啥，也不值得去多嘴。结果退课流程走到最后一步，公司的审批人员告诉我——家长当天就已经退款并且成功了……
我顿时觉得跟吃了苍蝇一样恶心，感情你还等着我给你二次退款，你买了课又退，还想再挣2080回去？
这么一想，我觉得她一点儿都不可怜了，甚至更可恶了。遇到这么恶心的人，我是真的觉得失望，我还担心人家两口子因为这个退款的问题惹出什么矛盾，没想到我想多了，人家还想着合起伙来讹我一笔呢。
还有一个家长，也是之前提到过的退课的。孩子报名时说很喜欢我们的课，让爸爸付款报名，买了之后又说不学了，非要退课，有损失都退。
现在流程走完了，钱也退给家长了，孩子又装作无辜去问班主任怎么她的课不能上了，班主任来找我，我说已经退课了。
我问孩子，我说你爸爸说你不愿意学了，给你退款了，所以课程不能学了，你不知道吗？她说那行，然后不理我了。我也没再和她多说，便多嘴去问了孩子爸爸一嘴，说退课孩子不知道吗？他说知道的。
我说那麻烦您跟孩子解释一下，退课以后就不能上课了，让孩子别误会，认为是我们这边不让她上课，家长说好。
其实我觉得那个小姑娘挺愿意上的，当时肯定是话赶话着急了怎么来了句不上了，然后家长为了表示惩罚，就真的马不停蹄的来退款了，而且一点儿都没得商量得那种。
总之，在河小象工作这两个多月以来，我真的见识了不少，以前没怎么接触过家长，现在一接触，真的是各式各样的都有。
最近遇到最多的就是上完体验课就立马删除或者拉黑我的。说实话，就是来蹭课的，免费课学完了，我也没啥利用价值了，所以立马就把我请出朋友圈……
遇到这样的家长，虽然心里挺不痛快的，但更糟糕的是家长什么都问好了，都处理好了，一说要付款的时候就把你删了的就更是糟心了。
真是上班必须要调整好心态呀，不能让这些不好的事情影响了自己的情绪，毕竟世界上还是好人多~
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