2020-06-08

服务外包行业的市场需求多大？点睛网络有吗？

服务外包行业的市场到底有多大？在2016年年头，我国单是企业签订服务外包合同金额就达到了1472.3亿美元，其中离岸服务外包合同高达952.6亿美元。

到底是什么让企业频繁青睐于服务外包产业？ 在2016年起，中国的服务外包产业就一直保持着逆势增长趋势，这成为了经济发展与吸纳就业的一大亮点。

国内服务外包行业从制造业到服务业范围非常广泛，其中信息技术行业外包比例最高，达55%，其次是行政管理，占47%，配送与物流22%，财务20%，人力资源19%，制造业18%，客服中心15%，销售/营销13%，房地产设施管理11%，交通9%。从全球离岸外包100强的离岸业务所涉及的行业分布看，金融行业所占比重最大为69%，其次是电信47%、软件产业41%、制造业33%与健康护理28%，零售与消费、政府服务也占有相当份额，分别为21%和15%，基础设施6%，物流为5%，休闲娱乐4%，石油、天然气等能源产业3%。

点睛网络告诉你服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。点睛网络提供涉及各行各业以及销售和营销等不同领域的联络中心外包服务，客户有来自世界及中国500强企业。