经常会觉得对方不可理喻,上级领导为了业绩杀鸡取暖,客户脾气火爆,爱贪小便宜,给到最好的条件和服务还要得寸进尺。
这样的环境让自己很憋屈,想要抗拒和逃离。
真是这样的吗?
缺乏主动性,推卸责任。源自内心的空虚和自我定位紊乱。
- 切换角度来看,客观事实和自己贪图安稳的心态想冲突,只想逃避麻烦。也可视为自己成长的机会,此刻就是最好的机会,下一步可以怎么做。
- 沟通角度来看,沉浸在自己的固有认知和价值网里面。不去理解对方的情绪需求潜意识,双方都不满意。当用心感受,取得共鸣和信任后,一定有双赢的解决方案和表达技巧。
- 创造角度来看,放下理性认知和判断,感受客观真实,从第一因找核心功能和体验。
我是对的,怎么抓住这次机会做得更好。
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