在人与人之间的交往中，越发地感受到沟通的重要性。在和人的交谈中，能接收到很多有用的信息。如何成为一个好的聆听者，并不只是安安静静地做个美男子/美女子就好了；让别人愿意并喜欢跟自己交谈，也是一门学问。毕竟很多时候的交谈只是交谈本身，难得遇到能够敞开心扉的深度交流。
如果能够引导一场愉快的聊天，相信我们的受欢迎程度也会“蹭蹭蹭”地不断上涨。注重一些小细节，说不定就能让整个聊天走势变得不一样。
首先要善于反馈。别人噼里啪啦说了一大堆，如果得不到相应的回应，再高的兴致也会变得索然无味，以后也不太可能再继续同自己交谈了（聊天没反应，如同冷暴力）。这样冷场的瞬间，估计给双方的体验都是极其尴尬的。那么边听边反馈就显得极其重要了。
反馈可以是无声的：边听边点头或者凝视对方，都表示有在认真听对方说话。也可以是有声的反馈：边听边随声附和，或者听完后再发表一下自己的想法。只做回应不做评判，使得整个交谈过程因为有了参与而变得有趣和生动。
找人倾诉，一般都是遇到了某些困难或烦恼想要得到解决，大多数情况都是想要有人听自己说。在面对朋友的倾诉，最忌讳一味地打鸡血，一听到别人说了什么难处就叫别人“努力啊！加油啊！”这样的安慰简直就是让对方去死。每种问题都不可能是相同的，而具体问题要具体分析，不要轻易在口头上表示同情或是理解，这样的安慰最苍白无力，让人感觉不到温暖和诚意。
其次要适时重复。在别人说话时，归纳重点并重复。这个方法在无话可接时可以缓解尴尬，能够让交谈愉快地进行下去。
述说者想把压在心中一些好的或不好的情绪讲出来，大多数都是在找认同感。在认真听的过程中适当地给出一些反应，能让述说者心里感受到一定的被重视和被理解。
最后要去寻找共鸣。别人说的话题如果自己不懂，交谈很难继续下去。如果这时候勉强自己去讨论并不喜欢和擅长的话题，刻意去迎合，会让对方心生不快，并得不到别人的尊重。那么在别人的说话过程中，抓住一两个双方都感兴趣的话题，就会是一场愉快的谈话。在不熟悉的话题中，可以暗中导向话题的走势，把话题引向大家共同感兴趣的话题上，就不怕没有话说了。
以上这些方法对于上司、长辈、资历高的同事等都同样适用，不仅能好好交谈，也让别人觉得愉快。
人活一辈子，期间很多时候都在不停地说和不断地听。而每个人都有表达欲，愿意做听众的人确是少数人。
而心甘情愿地作为一名听众，只是安静地坐着听，自己和别人都会觉得没劲。要学会在互动中使用一些小技巧，让对方愿意并乐意继续说下去，能够在不同的场合做一位受欢迎的聆听者，也是一种情商高的表现。
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