美文网首页
双赢谈判:“我们都要多拿”的第三选项

双赢谈判:“我们都要多拿”的第三选项

作者: vanl | 来源:发表于2019-10-18 16:04 被阅读0次

    谈判有两大流派:零和谈判和双赢谈判。

    很多谈判都是零和谈判,比如房产出售、商品买卖等,“我多拿一元,你就必须少拿一元”。前面介绍的定位调整偏见、权力有限策略、谈判期限策略和出其不意策略,都是教人如何在零和谈判中获得最大的利益。

    但是,还有一个流派相信:在更多的谈判场景中,“我多拿一元”不是必然要以“你少拿一元”为代价的,比如战略合作谈判、投资条款谈判等。这种谈判的目的是双赢,这种谈判就叫作“双赢谈判”。

    比如,某服装连锁店的老板发现,一家店的店长做得很不错,但他知道店长对薪水并不满意。终于有一天,店长以生活压力大为由,向老板提出加薪50%的要求。老板心里盘算着:首先,不能随便给出任何一个主动提出加薪的店长加薪,否则大家会纷纷效仿;其次,如果答应了店长的要求,处于盈亏平衡点附近的这家单点,可能面临亏损风险。

    这时,老板应该怎么和店长谈判呢?运用定位调整偏见,先把涨薪幅度压到5%,然后一点一点加到8%?或者运用权力有限策略,说“这件事我决定不了,公司流程就是这么规定的”?还是运用谈判期限策略,说“我们都再想想”,然后培养一个新助手,减少店长的谈判筹码?又或者运用出其不意策略,对店长说“我调查过了,你的生活压力根本不大”?

    都不对。企业和员工之间,本质上是一种追求双赢的合伙关系,不应该把彼此置于零和谈判的关系中。如果内部博弈就可以获得单方面收益,那么不管今天谈出什么结果,过几天员工还会再来谈,永无止境。企业和员工之间必须建立一种双赢谈判的关系。

    老板可以对店长说:“每家单店的经营,最终都要看利润。现在,你负责的店每月利润稳定在2万元左右,如果给你涨薪50%,它立刻就变成亏损了。我们把2万元当成每个月的正常利润,从下个月开始,单店利润超过2万元的部分,你和团队拿60%,公司拿40%。至于这60%怎么分配,由你来决定,好不好?”

    这就是双赢谈判:除了“我要多拿”的第一选项和“你要多拿”的第二选项,谈判双方共同寻求“我们都要多拿”的第三选项。

    怎样才能尽可能和对方达成双赢谈判呢?有两个基本的思路。

    第一,做大增量。

    双赢谈判的目的不是分蛋糕,而是把蛋糕做大,是在不损害他人的前提下,改善自己或者彼此的共同利益。这种整体获益更多的状态又叫“帕累托最优”。

    回到加薪的案例上,老板和店长谈的就是“第三选项”——超额奖金,即通过做大增量的方法,寻求帕累托最优。

    双赢谈判的本质就是不断寻找帕累托最优。

    第二,互不存量。

    《5分钟商学院》课程有一个重要的合作伙伴——东方航空。在东方航空的机上杂志《翼猫》的每一期中,都有两页《5分钟商学院》的内容,以及用“东方万里行”的积分兑换课程全年订阅的二维码。如果按照广告来计价,这两页展示会非常昂贵。但是,因为东方航空也需要优质的杂志内容,所以经过双赢谈判,东方航空决定免费刊登。

    再比如,《5分钟商学院》课程每周日都会为学员提供奖品。这些奖品是我们经过双赢谈判,由企业免费为学员提供的。

    相关文章

      网友评论

          本文标题:双赢谈判:“我们都要多拿”的第三选项

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/zbnimctx.html