第四章 私董的专业发展
练好一二三四五,才能上山陪老虎。
- 一个发心:自利利他,成就他人;
- 两大使命:提升企业家的事业成就和生命品质;
- 三面知识:专业技术,商业思维,人文修养;
- 四门功课:说、学、编、写。
- 五项能力:
生成式倾听、
关怀式交锋、
自现式引导、
平衡式控场:戏剧界“龙头凤尾猪肚皮”,所哟一部好戏的开头结尾非常重要,中间还要有高潮点,才能给观众留下深刻体验。
好莱坞的创作套路也有“最后一分钟营救”的手法。
精进式反思。养成每次私董会后都写心得笔记,每次都想想有哪些地方还能改善。
第五章 内董会与高管领导力发展的五大迷思
质疑私董会的两种声音
- 这些人那么多利益关联,怎么可能说真话,坦诚沟通?回应是,提出这一质疑的潜在假设是,有利益关联的人不可能讲真话,但显然不能成立,家庭就是很好的例证,家人还是会说真话的呀。
- 由于他们有利益关联,提出建议怎么可能中肯、客观?回应是,虽然他们有各自利益,但他们也有巨大的共同利益,因此只要他们能建立起深度信任,意识到群策群力能带来巨大收益,能给组织带来明显改变。
由内董会引发的五大迷思,
- 迷思一:由外而内还是由内而外
领导力发展项目的经典套路,一般依据组织目标设立领导力模型,然后设计问卷,对管理者现状进行评测,目的是发现现有能力与公司所要求能力之间的差距。再针对差距设计改善方案,或一对一教练,或集中培训,或团队工作坊。最后在做后侧,一般高管都能揣测公司要看到什么成果,测出来当然是有进步的。不过是上下有交代,圆满个结果。
这个模式背后的假设是组织很清楚它需要管理者具备哪些能力,每项能力所对应的行为表现。比如认为鼓舞人心是必备领导能力,但行为表现却不容易确定。过去觉得慷慨激昂的鼓动是,而今有观点提出沉静型领导者也同样能做到。
弊端一则是高管和组织之间的博弈,坐在那个位置的人伪装行为并非难事,但是否是内心真正的,无从知晓。而组织面对重大过程时,压力下真正的行为模式就会占上风。
弊端二,现今领导行为极为一致的组织中,团队更容易陷入集体盲区。这是为何越来越多组织重视培育多元化团队。
按照马斯洛需求层次理论,新一代的年轻人因为生在物质极大丰富的时代,在安全归属等底层需求的方面不如上一代强烈,而对爱与尊重、自我实现、自我超越这些高层次需求更多。由此产生的动机才能激励他们。
互联网时代呼唤对人性的尊重,对差异化的尊重。
招聘高管常强调内驱力,可内驱力很难外在手段衡量。
领导力不是科学,其本质是生命力,是一个人释放自己生命能量的能力。既然如此,必定只能由内而外生发出来,而不是靠打激素,补营养补出来。所以领导力要每个管理者生命中生长出来,而非靠外在工具开发出来。
- 迷思二:自上而下还是自下而上
不少组织中,培训预算的大部分往往都花在中基层身上,高管反而很难。即使是专门为管理者定做的领导力项目,高管也常以工作繁忙为由,不专心参加。行动学习项目,主要也是下面员工做,高管不过压阵,听听报告,点点头而已。
这是典型的维护车厢,不维护车头的怪现象。
高管说一套,做一套;学一套,用另一套,那么基层当然也是无法有不同。
而如果高管团队协作意识建立起来,效果则非常惊人。
抓住高管,就是抓住龙头,自然有表率作用,本身就可传帮带。
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迷思三:个人进修还是集体进修
一对一教练在国内发展,与美国75%的比例,很大差距,文化差异中,一方面,美国教练大多退休高管,而中国教练大多30-35岁专业人士为主,到处学习拿证,但高管教练有证书,没有指挥企业运作的实战经验,决定了高管不会买账。
另一方面,中国人传统文化一对一沟通不是主流形式,而不像西方人心里有事就进个小隔间告解。 -
迷思四:中心化还是边缘化
内董会之所以一再强调去权威,去中心的平等社区文化,是在提醒这个时代,依靠一个聪明大脑是不够的,一定要充分调动团队智慧。
碰到过于强势的老板,可以请他最后发言,或不发言,甚至不要坐进会议室。
过去老板不止要求服从,还要求无谓的忠诚,这样留在身边的人不可能是优秀的人。
而今的老板和高管关系,高管和员工的关系,不再是雇佣关系,而是联盟关系,伙伴关系。
大量案例表明,在规模企业中鼓励创新的最佳模式,不是在内部设立一个新部门去孵化,而是把它独立出去,完全不受原有组织的免疫力排斥效应的干扰,自由发展和探索,成功概率高很多。母公司只需是投资人角色,外围辅助,提供必要资源和支持即可。
蓝海战略的提出者金教授提出了蓝海领导力的理念,核心要义是,员工不是从管理者那儿寻求命令和指示,而是采购了一种名为领导力的服务。因此,应该由员工来告诉管理者,我们需要哪些服务,不需要哪些。
所以可以采用蓝海战略中对价值要素进行加减乘除,找到创新蓝海的方法,让员工反馈哪些领导力行为需要增加,哪些需要减少,哪些要新创,哪些要消除。
高管要转变命令意识为服务意识,变权威角色为仆人角色。
而内董会似在组织内开辟试验田,让高管学习如何平等、互助、双向参与的社区文化环境中,有效协商、高效协同、群策群力,解决难题。
在内董会训练的高管,会更谦和、耐心、自我约束,也能把在私董会中养成的好习惯带回团队。
- 迷思五:集中式还是间隔式
领导力不是一朝一夕,而是长时间浸润,如同内家功法的练法。永不落幕,间隔连续的行为干预方式,不求一次性奇迹,只要持之以恒的做,组织和团队的健康状况会越来越好。
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