小白想上色——记苏嫱007践行起航

        刚刚注册好简书，看着陌生的界面，一时不知应何处提笔。加入007，可以说是被拽着来的，这当然得益于我的姐姐和姐夫，他们已经成为优秀的践行者，并且不忍看着我因带娃而停滞不前，不得不感慨长姐如母，得之幸哉。难以想象几个月前，我就那么答应着，但是内心是很抗拒的，“带娃那么累，你们说的这些还是等我休完产假再说吧”。而现在，产假还有一个半月，在我的身体和精力还没有完全恢复的时候，我正排除万难迈开脚步，虽然每一步迈得小了些，慢了些，但总算没有被套圈。

        作为一名践行小白，区块链小白，这两块内容我还未有太多感悟可写，那就姑且写写最近的2点深刻体会吧。体会一：服务供应商的认知和能力差异巨大，除了尽可能选择优质的服务供应商外，自我学习必不可少，这是避免信息不对称甚至是信息空白的主观能动性所在，而信息的重要性已经不言而喻。由此而来的，在接受任何服务时加入更多理性分析和判断，会使服务体验更满意，是值得坚持的好习惯。体会二：流程和细节的持续改进是服务的必然要求。最近在儿童医院就诊发现，缴费结果的显示很不清晰，缴费清单和诊断说明容易混淆，进而影响到下一步的检查预约，对就诊人的时间成本构成潜在的重大浪费。这种隐藏的小细节，可以说有成千上万，服务流程优化的市场还很大，但是春天在哪里，还待寻找。

        谨以此记录我在007大家庭践行的第一天，我是苏嫱，来自深圳，希望在这里找到知己，实现成长。