今天早上，有个部门的同事A过来找我说要用绘图仪打印A2的通知。我在叫他放好纸张到绘图仪的入纸口时，那个同事马上反应说他不会。我当时就恼火了，明明上次是他和我一起研究怎样放的纸张，今天却说不会放了。哎，都是自己控制不了当时的火气，我当时想，你这家伙，不就是想推脱，自己不去弄，要我去做呗。于是我就略带严肃认真的命令式的语气跟他说：“我告诉你最后一次如何放了，下次不要再说不会了。你这么年轻，不能像个退休人士那样什么都推脱不会了。”其实我这样的语气和口吻，同事A是感觉到的，于是他就马上开启吐槽模式骂道：“你升官了，挺牛B的嘛，在此发布司令......”后续省略100字。他的发飙模式，使我突然间意识到自己的境界一到，又按照自己之前的思维和脾气去行事了。于是我放下了他认为我的“架子”，马上帮他处理好打印的通知。现在想想，我与他只是同级的关系，即使是上下级，他不会弄，我发的那些话，不就是废话吗。假若换做是积极主动的人士，那首先是接受他的不会，然后，立马把此打印通知的事情做完，后续再考虑如何让他下次会自行处理。是的，遇到能引起自己脾气或看法的事情时，首先要让自己优先接受当下的事实，这个就是积极面对困难的核心习惯。我要接受我现在的事实，我要接受我当下面对的现实，我要客观的知道当前发生的一切，并接受之。这个重复三次，是让自己后续再次遇到该情况时，不至于导向消极的思维。后来我意识到我的不好后，我平静地向他道了歉，并马上写了如何使用绘图仪打a2纸的步骤，发给他时，只是以平等的同事间建议的口吻写上如果我不在或他比较急切使用时，可以使用这个步骤去打印。
到了下午4点30分左右，同事B突然电话给我，说某个会场要用网络，但他没有联系到搞网络的C工程师，让我协助一下他，联系C工程师。我当时听到电话，头一秒钟是有无搞错啊，这么紧急才让我找C工程师。可是下一秒，上午的事情又浮在我眼前，我要接受这个他这么迟，并且找不到人的事实，那我该如何配合他把这个事情做好呢？马上，我就没有了之前厌恨的情绪，平和地与他交谈说，我试试找C工程师协助，我还询问同事B能否让C工程师联系他具体网络安排，同事B说可以。于是，我就开始了电话联系C工程师。可是，对方挂了我电话，并发短信说他在开会，于是，我就问C工程师能否安排D工程师配合下我同事B的工作。很快，C工程师发了D工程师的联系方式。可是，D工程师的固话没有人接，于是，我微信D工程师，并告诉B同事，没有办法联系到C工程师，现在在找D工程师，D工程师还是没有回复，我5点继续找D工程师。B同事反馈说好的。我的积极主动，换来了D工程师的答复，后续就由D工程师与同事B进行网络对接了。
以上的2件事情，应对的方式不同，效果都会不同。共同之处是接受现状，积极主动地想办法去处理。与不同部门同事的沟通，一定要站在平等互利的立场去考虑，不能说谁指挥谁或领导谁。我一定要用和颜悦色来使得对方认为我是积极主动地去帮助他完成事情或提高的。涉及到立场或原则性的方面，一定要和顺地引导对方去理解自己，而不是硬邦邦的去说教和要求。说教和要求，只会适得其反，引起他人对我的反感。其实，教育任何人，都要看看他是属于那种根器，因材施教。如果A同事是积极主动，我不说他骂他，他也会自觉去记录怎样去学习打印A2通知。所以，我想通了后，就不再抱怨A同事了，想尽一切办法让他能记得住。由此我又想起了一句话，任何想改变一个人想法的说教都是徒劳。不能改变别人，就只能改变自己的思维和视角。感恩今天遇到的一切。加油，继续修炼“积极主动”的习惯。受到刺激，我的第一反应应该是接受事实、接受事实、接受事实！！！然后积极主动地想办法去处理。
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