我们这样做教培业内训

周波老师领导的学乐汇众，专注教培行业企业管理咨询工作十年，时常会为教培企业做内训。

在培训活动中，我们有个“需求三角”的方法论，能够帮助我们更好的去设计一堂客户需要的培训课程。

这个需求三角就是缺乏感、目标物、能力。

第一、缺乏感（理想与现实之差）

培训活动开始之前，培训管理人员都将进行一场培训需求的调研活动，我们常用的方法从战略层面、组织层面、学员层面三个层次去做需求调研，分析之后，确定课程目标，大纲以及内容。

三个层次的调研，基本都是基于“缺乏感”的角度，现状与目标之间的差异是课程设计的基础，培训活动是帮助组织或学员缩短与目标之间的距离。但是寻找缺乏感的过程，我们常常会出现以下几种状况：

1、一切听学员的，学员需要什么，就培训啥。

2、领导认为培训什么就培训啥。（例如金牌咨询师的打造。）

3、遇见问题就培训，就是论事，并没有解决根本。

基于以上理念出发的培训，很容易出现培训效果不佳是结果，因为”缺乏感”的挖掘不够透彻。

培训前”以学员为中心“需求调研是否全面？

在很多的培训理论中都谈及到”以学员为中心”，大多数人错误理解成“一切都听学员的”。

作为培训管理者，领导或者客户有这样的认知是很好的，可是我们得清楚，培训活动中，谁是我们的客户？是领导或客户。

他们在提出培训活动的需求时，我们需要考虑两个问题：

1、领导发起培训的动机是什么？他的需求点是什么？他的需求点将是整场培训效果的评估点。所以不能轻易将领导的”一切听学员“的完美执行。

2、对于战略，组织的发展，员工的理解度与管理者还是有差异的，在组织目标落实过程中，只有管理者明白，员工的现状与目标的差距在何处，所有员工的缺乏感不一定是组织或领导所认为的”缺乏感“。这也就是为何培训需求分析中有三个层次的调研分析的原因。

缺乏感，一是我知道自己缺啥，二是我告诉你缺啥。

在实际工作中，我们太过于聚焦”你缺啥我给啥“，而专业的培训管理人员，我们更多还要在帮助我们的客户找到他们可能还未知的缺乏感。

例如管理者经常会需要的《金牌校长》课程，校长的岗位责任制，校长的领导力复制。在大部分的机构管理过程中，员工执行力出现问题，我们会发现基本都是管理人员（校长）的问题，他们更需要培训。

第二、目标物（填补落差的方案）

培训活动中，我们根据需求设计的培训方案就是目标物。在工作中，因为我的培训对象一者是自己公司的员工，一者是行业客户。

目标物的特点：

1、抓住他们痛点，而痛点的来源就是客户的缺乏感，一定需要简单直接的让他们感受到。

2、实战实效实用，有了痛点，由实战的讲师分享具体的”良药“很关键。

3、让用户知道你的”目标物“，你的产品再好，如果用户无法发现，找到你，那么再好的产品也无法与用户产生链接。所以目标物的营销很关键，不管是企业内部，还是面向市场客户。

第三、 能力 （采取行动的成本）

”你的课程很好，只是最近没有时间”“

”你们有线上微课吗？”

在周波老师的课程销售过程中，经常会遇见此类回答，在培训管理过程中，为何几天培训，学员会犹豫？

因为培训的费用、时间成本等都将影响客户的是否接受。例如我们一场两天的培训，收费1980元，但客户支出的成本=1980元+一天食宿+来回交通+两天工资成本。。。

所有课程的定价、培训时间的安排、培训地点等都是考验客户接受度的因素。

三者都达到一个合理的区域，一场培训才能让客户愿意掏钱来学习，才能让客户满意接受。

一场培训亦是一场营销，抓住客户缺乏感，让客户与培训产品产生感情，才能让你的培训管理工作顺利开展！

以上是周老师针对培训行业的感受，周波老师每日分享，只要你努力践行，30天让你与众不同！

我们这样做教培业内训