洛阳银行。
：交电费。老太太手抖啊抖的，半天，才掏出零钱。
：83.3，收您84。
老太太抖啊抖的拿出五毛：给你五毛行不行？说话间，柜上的小伙子就把业务办好了。
：给你五毛行不行？
：办好了！下次少扣你七毛！
虽然多收的七毛还在账上，但是，何苦多收人家老太太的钱呢？反正每个月都要麻烦一次，该咋样咋样呗！况且是办了业务之后，才告知人家，总是不那么贴心吧！似乎应该耐烦一点才对吧！
在河南省农村信用社存款后，柜上的小伙子说：请按左下角的黄色键！
存款还得按确认吗？定睛看，黄色键是满意。
：请按左下角的黄色键！
还有要求点赞的？到农村信用社办理业务，似乎客户也是农村人一样的好说(欺)话(负)？方才办业务时，态度有点让人不爽噢！
如实评价。
小伙子咋了一下嘴。
第二天又去存钱，还是那个小伙子。
：请对我的服务进行评价！
满意！
我能找到黄色键。
好就是好！而且这才是规范用语！
都有老的一天，都有不能与时俱进的年龄，都有没办法接受新事物的环境！请不要欺负人哦！
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本文标题：服务请规范
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