互联网消费时代,越来越多的年轻消费者涌入保险市场,并成为互联网保险的主力客群。作为一家诞生于互联网背景中的创新型保险企业,众安保险发挥自身基因优势,分析不同场景中用户的保险诉求,为其带来定制化保障的同时,自身的品牌影响力也得以提升。
互联网保民年轻化
据2016众安保险白皮书统计数据显示,在互联网保险保民中,35岁以下保民占总规模的69%,其中90后保民占比为26%。80、90后已逐渐成为互联网保民的生力军。
此外,据《2016互联网保险消费行为分析》显示,90后作为互联网原住民,其保险意识已普遍觉醒,保民增速排各年段首位,所投保单总量及险种呈多样化特点。未来,90后互联网保险需求将超越80后。因此可以说,他们是比较优质的潜在保民。
从整个行业目前动态看,互联网保险的年轻化、碎片化特征已经凸显。80、90后互联网保民在购买保险时注重产品是否具有新鲜、个性、有趣、场景化等特色。针对这一互联网保险主力客群的特征,首家互联网保险企业众安保险不断深挖他们在不同场景下的保障需求,打造出众多契合其特征的互联网保险产品。
打造贴合需求的产品
因为80、90后与互联网关系非常密切,很多人的购物、旅行、健身、医疗、休闲娱乐等等日常生活内容几乎全部借助互联网平台来完成,这为数据积累与整合提供了便利条件。因此,众安保险通过大数据等技术,全面收集不同时空下这些年轻群体的性别、年龄、兴趣爱好、行为方式、消费偏好等数据,并快速分析其各种热点需求,研发新颖、高频、碎片化的保险产品。
日常生活及公共交通工具意外场景,以女性百万外保险等高性价比产品为女性用户定制贴心无忧的专属保障;支付场景,众安保险推出账户安全险、银行卡盗刷险等,为线上线下账户安全保驾护航;出行场景,先后推出“易购买、易赔付、到账快”的机场延误险以及责任全面的飞享e生出行综合保障年卡等,为不同需求倾向的客群提供相应的风险保障;健康医疗场景,打造了深受80、90后用户欢迎的中端医疗险产品——尊享e生;健身场景,众安保险设计了参与感与互动性十足的主动健康管理计划——步步保,等等。
众安保险为年轻化保民量身定制的每一款产品,均针对该领域的痛点,结合其需求而打造,力求为用户提供切实有效保障的同时,增强其体验感,以此提升品牌的知名度与认可度。
如今,互联网保险的优势越发凸显,80、90后保民人数仍在增加。众安保险会继续发挥互联网思维及互联网技术方面的潜能,开拓更广阔的市场空间。
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