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西西弗书店成功的几个要素 - 草稿

西西弗书店成功的几个要素 - 草稿

作者: 猪在天堂 | 来源:发表于2019-06-16 09:50 被阅读0次

    周末瞎逛杭州国大商厦,整个大厦虽然处于杭州的武林核心商圈,但是整体还是冷冷清清的。在女儿的要求下,来到西西弗书店,在这里却完全是另外一番天地,有很多人在看书,选书,并特别在小朋友的那个阅读专区,有很多大小朋友,包括家长坐在地上一起看书,整体都一副生意兴隆的样子。看了这些之后,不由得心里面在想:为什么在这样的一个普遍不是特别景气的这个书店会有这么多人来,另外就是很多人在翻书,小孩子在阅读区不可避免的会对书带来一些损坏,那为什么这个书店还能正常营业,并且看起来能实现比较好的盈利,他商业上的成功主要来自哪里?

    西西弗书店的成功,我认为有几个原因:

    1)整体书市是在快速增长中,并且增长空间巨大。

    2)目标客户定位在随机消费的读书爱好者上面,选择刺激这类客户的即时消费;

    3)书的供给选择当下比较流行的职场,爱情,励志等相对来说比较畅销,切比较有话题性的书,并且产品;

    4)书店对整个书的摆放都是惊喜设计的,并且书的归类以及标签都是特别设计的,充分调动购物意愿;

    5)书店设置咖啡屋,书加上咖啡店提升整体店面对一般人的吸引力。

    下面进一步分析一下,西西弗书店为什么采用上述策略以及成功的原因。

    首先目标市场和客户的选择上,该公司可以说充分的展示了市场洞察中看市场的策略:首先图书阅读市场是一个新兴的高速增长的市场,另外在这个市场中选择随机消费的客户,而放弃了重度的读书爱好者以及有目的性够买书的客户群,因为这两类人基本上都有明确的购书目标,不会被及时引导而且一般喜欢比较价格,这两类客户,基本都被电商给覆盖了,性价比导向;而对于及时消费或者盲目消费的客户来说,更注重及时获得,拿到的满足感,这样的满足感甚至比网上买便宜20%还要多,因为可以在现场触碰,并且可以和书发生联系,并且这样的客户群体会非常多。

    书店选择在大商场里面本身就是为了更好更多的引流,利用商场的引流作用,带来大量的新的客户。

    书的供应通常选择比较流行的,主要是这类书籍比较有话题性,都是当下比较火的书,很容易抓住这些客户的眼球,在书的摆放以及书的标签的设计上面,据该公司的CEO说,他们的每本书的摆放设计都是经过特殊设计,并且他们有完整的图书更新系统来购进新书,他们会充分的对客户进行分析,主要是sale in 和sale out 数据进行分析,对用户的需求变化进行深入分析来选择购进新书。

    上面就是自己的粗浅分析,简单来说,个人认为西西弗可以成功,就是他将目标客户定位在及时消费的客户群体,通过店铺选址,以及店铺的书籍选型来更多的刺激这类客户的及时购买欲望,促成成单。

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