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我们以前有个错误的观念，认为情绪是一种自发的、被动的反应，它不受自己控制。现在我们发现，我们要纠正这个观点。情绪其实是理智的一种反映，在某种程度上二者是不可或分的。我们以前总以为大脑左半球、右半球的分工非常明显，甚至有人会说某个人“情商高、智商低”。其实我们现在发现，二者相辅相成。所以情绪其实也是一种智力。耶鲁大学的心理学家兼校长彼得·沙洛维，就提出了“情绪智力”这个概念。
这个能力是可以锻炼、修炼的。有很多办法可以帮我们有意识地改变自己的情绪，比如我们可以做情绪调节，我们可以转移情绪，我们可以做一些行动。总而言之，就是情绪是可以通过自己主动的意识、努力，包括我们的认知来加以改变的。知道这一点的话，其实就会对很多人有帮助，因为我们总以为情绪是不由自主的，是控制不了的，其实情绪是可以被控制的，关键要用科学方法去做。
有什么样的方法能够帮助孩子学会处理情绪？
心理学家发现，孩子在大约五岁左右就开始有自我控制能力，开始有意识地控制自己行为。所以从孩子五岁开始，父母就应该进行这样的情绪教育、情商教育。美国的中小学大约是从九岁开始进行情商教育，我觉得从五岁开始就可以进行情绪调节的训练。但是我们看到，因为五岁以前的孩子不懂事，他们经常会撒泼打滚、大喊大叫，甚至还有暴力行为，去打别人。这种情况下，很多父母的处理方式就是：你敢这样做，那我就对你更凶；或者我冷处理，不理你。这会对孩子产生情绪处理方面的很大影响。
行为主义就是你做坏事，我惩罚你；你做好事，我奖励你。用这样的一种训练，帮孩子培养正确的行为习惯。现在我们发现，人不是机器，也不是动物，只靠行为塑造其实还是很难培养孩子正确的习惯的。
人有一些心理的机制、潜能，我们要做的就是挖掘这样的积极心理的潜能。所以其实从孩子五岁开始，我们就可以多鼓励他们，让他们自己选择做什么样的行动。
他在撒泼打滚的时候，首先要引导他做的就是缓解情绪，就是让他吸气、安静下来。或者是拥抱他，转移他的注意力，不让他发作，这是第一步。
如果你在他发作的时候惩罚他，只会使他的行为变得更加极端，更加以自我为中心，甚至出现逆反心理。所以我们在这个时候，第一步就要控制他的情绪。
第二步，就是要积极地开导他，让他自己去设想：如果不这么想、不这么做，会有什么样的结果。
第三步，就是要转移他的注意力，引导他去关注一些积极的方面，去看书、听音乐、跑步，去做他喜欢做的事情。因为当我们关注那些消极的、不愉快的、痛苦的体验的时候，出现一些哭、闹、叫的行为是可以理解的。教不到五岁的孩子去控制自己的情绪是很难的，你只能让他转移、升华自己的情绪。
所以，在五岁以前，父母最重要的是做好自己的示范作用。当出现了这种糟糕的状况的时候，父母能够不着急、不“疯”。
到孩子五岁以后，父母再开始刻意地训练他的情绪控制能力。不要在五岁以前对他提出更高的要求，因为他做不到。
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