极相机产品体验报告
本文的文章结构如下：
操作环境
体验机型：魅蓝m1 metal
系统版本：Flyme 5.1.11.1Y
APP版本：3.05（需翻墙在Google Play下载）
体验时间：2017/9/19
体验目的：熟悉极相机的功能和基本情况，分析出此产品的优势和劣势。
产品体验
战略层
1.用户需求
可以看到，对于一款相机工具，用户的核心需求是要拍照“好看”，这个“好看”在不同的情景有不同的要求：普通拍摄时，要求图片清晰，防抖；自拍时，要求有滤镜，有美颜功能；拍摄风景时，要求光线好、曝光和饱和度等参数合适。
其次，对焦、平衡白炽光、图片参数等调整操作简单，最好能根据环境智能调整是次要需求。其他功能如防抖、拼图、画中画、图片社区等功能也属于次要需求。
图片编辑功能属于高级功能，使用到编辑图片的用户一般对图片呈现效果有更高的要求，此时处理方式多样、素材丰富是核心需求，操作简便次之。
2.产品定位
Whenever, wherever, snap! Z Camera is freaky fast!
随时随地拍摄，极相机拍照非常快！
范围层
基础功能
拍照摄影：在iPhone7上的极相机和系统自带相机两者抓拍速度几乎一样，拍摄视频时都有中途拍照功能。
参数调整：白平衡、感光度、曝光增益、HDR、定时等功能齐全。
特色功能
素材商店：包括贴纸、滤镜、画中画、模板四种素材，数量多，没有搜索功能，所以获取素材方式一般是在极相机首页推荐的素材中挑选，或者花时间一个一个寻找。其中滤镜的素材最多，分为最新、最热、分类三个栏目，挑选更为方便。
动图：拍摄时的第三种方式，拍摄结果可转为gif文件。
编辑：处理拍摄后的图片或动图，动图只能添加滤镜；处理图片时功能齐全，有贴图、美颜、瘦脸、调参、涂鸦、裁剪等。
拼图：选择已拍摄的若干张图片，软件自动给出适用的板式，可以调整边框、背景、长宽比，可以选择拼图模板处理。
画中画：只能处理一张图片，处理效果分为模板、前景、背景。模板为平台提供的画中画模板，前景和背景处理效果为滤镜。
相册：分为相册、其他、收藏、私密四栏。“相册”为摄像头拍摄的图片，“其他”展示手机内所有图片，“收藏”展示在本相册点击了“收藏”按钮的图片，私密图片展示在本相册点击了“移至私密相册”按钮的图片，进入需要密码。
社区：观看其他用户发布的动态的入口，平台方也在此发布各种各样的主题吸引参赛，如分享肌肉、万圣节等。社区不仅可以帮助用户发现其他用户，学习拍摄、处理图片的技巧，更能促进用户发布动态，使用新出的贴纸，达到促活的效果。
结构层
页面结构图
极相机一级一面有两页：拍照页和更多页。拍照时右滑进入更多页。
拍照页就是拍照页面，而其他编辑图片、社区、特效商城等功能全部放在了更多页。拍照时使用特效素材时也有入口进入到特效商城页。
框架层
关键页面：
拍摄页：
更多页：
社区：
社区功能将极相机从一个拍摄、编辑图片的工具型APP上升为一个内容型社交平台。一旦用户养成在社区分享动态、浏览热门动态、关注感兴趣的用户等用户习惯，将大大增加用户对产品的粘性；且若用户逐渐建立了关系链后，用户切换平台的成本将逐渐增大。
浏览了将近30个热门动态，最高赞为600个，其他热门动态从10到300不等。对于一个上亿下载量的APP来说（Google Play数据），此数据显得非常少，说明社区里的活跃用户不多。若想吸引更多用户使用此功能，平台方可以打造更多有趣的主题吸引用户参与；不断推荐高质的动态给用户，鼓励用户发布动态；推出拍摄教程，指导用户如何拍摄更美更有趣的动态。
社区还有一个功能就是推荐用户使用最新推出的拍摄元素来处理图片，达到推广素材、活跃用户的目的。
表现层
结构
极相机产品布局清晰，容易让用户记住：进入APP时是拍照，其他功能均放在了右滑进入的“更多”页面。在“更多”页里，“特效”、“编辑”、“拼图”等六大功能均以大图标按键放在页面中心位置，下拉为平台推荐的素材信息。如上诉“框架层”的图片所示。
风格
均以白色、黑色作为背景，页面有大量留白，不会显得混乱
数据表现
基本数据
根据Google Play的数据显示，极相机下载量超过一亿，总体评分为4.4，有92万个用户评分，被Google Play评为2015年度最佳摄影类应用。可以看到，极相机在用户量、评价上的数据非常优秀。
截取app annie上极相机的所有评论如下
在22万条评论中，总体评分为4.2，用户较为满意，差评主要集中在广告泛滥、获取太多权限上。
9月17日，美国、英国、中国、加拿大、西班牙等10个热门国家的拍摄产品排行如下
可以看到，可能因为推广原因，在俄罗斯和日本排名很后，但是在其他热门国家排名靠前。
主题活动
按时间从近到远列举活动和参与人数数据如下：
最早的主题活动是2016/10/23发起的万圣节活动，至今有11个月，此期间平台共发布了22个主题，平均半个月发起一个主题，频率适中。最近的一个best Selfie有20万人参加，人数较多，但是其余活动平均参加人数为1万2，且活动内有些用户发布的动态与主题不符，可见主题活动还有改善的空间。
产品迭代&运营推广
产品功能迭代路径
信息来源：APP annie
产品在2.0之前的迭代都是以完善功能为主，2.0之后开始引入更多的贴纸，使产品更加个性化，并且鼓励用户分享图片，达到拉新目的。3.0开始加入社区功能，给极相机从单一的拍摄工具引入社交成分，好处有：1.用户在极相机分享、评论图片能提升用户粘性，养成用户习惯；2.可以由头部用户带动其他用户更多的使用贴纸、滤镜，提升素材的使用频率；3.用户若沉淀了关系链，将大大提高产品的替换成本。
运营策略
1.平台会发布主题活动，在社区发布与活动相关的图片且添加标签后即可参与。
2.官方Facebook账号会推荐一些好看、活跃、人气高的用户自拍。
3.官方Facebook账号和产品的素材页都会推送贴纸、滤镜素材。
竞品分析
竞品选择
极相机近期的产品迭代都是以自拍素材（如贴纸、滤镜）为主，且社区中用户的分享内容多为自拍，少有风景、物品，加之官方的Facebook账号不断地介绍社区中的好看、热门的自拍照，社区内的挑战赛都是围绕着人（如节日贴纸、发色、耳环项链等）。可得知极相机平台主打的功能和素材都是围绕着人像。
最美自拍是一款自拍相机APP，所有功能都是围绕着自拍需求。在google play上有超过1千万的下载量，40多万用户的平均评分为4.5，分数较高。
功能差异
拍照时：
极相机在拍照时可调参数多于最美自拍，最美自拍唯一优势是贴纸是动态的，可以实时识别人脸后添加到合适位置，需要用到人脸识别技术，有一定实现难度。
编辑图片：
极相机编辑图片主要围绕着图片处理，即调整参数、图片拼接、添加相框杂志效果等，也有美颜方面的调整，但是主要是手动调整，如手动美白，手动瘦脸等。
最美自拍主要围绕着美颜作为处理效果，且所有处理均可自动识别位置，只需要调整幅度，这需要人脸识别技术，科技感十足。
其他对比：
最美自拍还有一个“发现”栏目，平台方在这个地方发布一些文章，主要内容有：配合图片文字介绍滤镜的使用效果；公布一些主题活动的优秀作品；分享自拍的小技巧。
此功能有助于用户发现拍摄素材，学习拍摄技巧，进而让用户觉得时间花在此产品上有所收获，提升用户满意度，也激励用户拍摄出更好的图片。
极相机在更多页里也有瀑布流信息，但是都是推荐编辑素材，可以考虑引入一些专业点的用户或摄影师的文章，让用户达到学习的效果。
体验对比
最美相机偏女性，主打美颜自拍，使用了滤镜、磨皮、美颜后的图片加上因为画面过度曝光会使得人脸比现实好看；动态贴纸使自拍有了趣味性，情侣，闺蜜之间自拍可以有更多的操作空间和乐趣；
极相机的美颜功能不突出，图片参数调整和图片编辑的功能丰富，虽然色温、色调、饱和、对比等参数齐全，但是从社区中其他用户分享的图片可知，用户还没有使用此功能调整图片的习惯，导致社区上的图片色调单一，偏黄或者偏绿的居多。平台方需要主动引导用户使用工具处理图片，或是使用更加智能的方法、更加通用的滤镜处理图片，使得用户觉得极相机拍出的照片都是好看的。
总结分析
产品优势
产品迭代时间长，相机功能完善、有一定的下载量，可以尝试开拓新功能，如以上线的“社区”功能、电商功能，也可以学习最美相机引入PGC内容。
产品劣势
1.没有引入人脸识别技术来开拓更多的处理素材，如动态贴纸、实时美妆等。
2.用户没有养成使用产品参数调节功能来处理图片的习惯，导致社区的图片质量不高。
3.社区的活跃用户不多，很难刺激用户创作和关系链的沉淀。
如果我是产品经理
极相机与国内的faceu激萌非常类似：此产品先是一款自拍P图工具，之后再通过加入社交的元素来沉淀关系链和增加用户黏性。faceu激萌在八月份的月独立设备数达到五千万台，在APP store的照相机类排名第二，在我看来，极相机可以借鉴faceu的点有：
1.用户乐于分享：faceu拍摄的自拍和短视频深受用户喜欢，用户制作之后会分享到社交平台（微信、微博），相当于有了自传播的属性。
2.善于借势：王者荣耀、中国有嘻哈等IP火了之后，faceu即刻作出相应贴纸，紧随热点，用户也会乐于使用该素材。
3.利用明星、大V、网红们的知名度推广：名人使用了faceu完成自拍和短视频后发布到微博，这样的内容运营具有趣味性，用户接受程度高。
所以，在我看来，极相机的核心还是要将拍摄、图片编辑等功能完善，使得拍摄的图片和视频足够好看；且将添加素材功能做到充满趣味性，用户在分享制作后的图片会获得关注与互动，满足虚荣心。产品功能若达到这个高度，用户的使用频率、产品的推广、拍照主题的参与度等问题将会容易解决得多，此时，才开始考虑引入增值服务，或是引入社交功能来进一步发展产品。
网友评论