当你请求别人为你完成一件事时,如何让对方说Yes!?
日本知名广告公司博报堂策划人精心撰写了一本小书《高情商就是会说话》。这本书告诉我们,只需要7个小技巧,你也能轻松达到。这7个技巧分别是:投其所好、儆其所恶、自由选择、抬高对方、团队化、提前说“谢谢”等。其中最有价值的,就是“投其所好”。
在我们开口请求别人做一件事之前,思维过程分为三个步骤:
第一步:想清楚自己的诉求,但不要直接说出。
第二步:揣摩对方的心理,从对方利益地位处境等出发,搞清楚对方的需要
第三步:运用以上7个技巧,把自己的诉求和对方的需要巧妙结合在一起,最终说出让对方答应自己的YES!
这7个说话技巧背后的原理并不高深,从字面上就能理解,看过之后有恍然大悟之感。
就拿抬高对方这个技巧举例来说,比如领导让你组织本部门的一个聚会,但由于同事大多是90后,他们不太愿意参加这种集体活动,那么如何让他们都参加呢?按照“抬高对方”的技巧原理,可以给每一个人发一条这样的微信:“宋柯,这周末的部门聚餐你一定要来啊,没有你气氛可搞不起来啊”。
不要怕麻烦,微信抬头一定要写上部门里每个人的名字,“抬高对方”的说法也可以因人而异进行调整。如此一来,收到微信的人会觉得自己是特殊的存在,自己具有独特的价值,对90后而言尤其如此,参加部门聚会也就水到渠成了。
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