根据书中学习内容,梳理实战记录
一、电商用户获取模型
电商用户增长模型1.jpg
二、电商用户公式拆解
月购买用户数
=(新注册用户数x新用户购买率) +(老用户数x复购率)
=(下载量x注册率x新用户购买率)+ (已注册未下单用户数x购买率)+(已下单老用户数x复购率)
三、增长工具/增长活动 公式拆解
新注册购买用户数
=参与用户数x分享率x安装率x注册率x新用户购买率
四、核心指标
1、北极星指标:月购买用户数
2、关键指标:注册用户数,注册率,购买率,获客成本(注册安装和购买)
3、其他指标:流失唤回,参与用户数,分享率
五、新用户任务
1、注册
2、浏览(商品/大促活动)
3、添加收货地址
4、下单
5、添加支付银行卡
六、简化新用户操作和降低门槛
1、直接下单,不加购
2、去除首单运费门槛
3、添加地址,自动获取注册手机号,自动定位国家/省市
七、数据分组
1、渠道(WhatsApp /Facebook /Instagram/)
2、活动入口
3、设备(iOS /Android)
4、用户路径分层(已注册未浏览/ 已浏览未加购/ 已加购未下单 / 未添加收货地址 /已下单未付款/已下单)
5、用户分层
新注册7日留存/ 新注册30日留存
新注册首购7日留存/ 新注册首购30日留存
已注册首购7日留存/ 已注册首购30日留存
网友评论