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导致企业逐渐走向溃败的三个陷阱

导致企业逐渐走向溃败的三个陷阱

作者: 黑客咖啡屋 | 来源:发表于2019-01-03 22:24 被阅读7次

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    作者:商研所 半缘修道半缘君

    首发:大脑袋商人

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    1.

    创业企业似乎会面临很多问题,但是其实不外乎三类:

    • 发展的问题,许多问题是因为发展缓慢或者发展停滞造成的,靠发展本身就能解决;

    • 粘合的问题,人是发展事业的核心力量,企业文化是人的粘合剂,但如果人的“关系”问题成为核心问题,那么企业的发展就难以为继了;

    • 定位的问题,市场周期,产品周期,消费者代际差异等等,这些属于企业不断进化对市场的理解,优化自身定位能解决的。

    这三类问题,涉及到一家企业从创立到发展壮大的各个阶段中要解决的核心问题。

    今天要谈的,是第二点,企中的三个陷阱:

    • 试探人性的管理制度

    • 最高领导人弱势现象

    • 认知错位的筛选机制

    我们挨个来看看。

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    在制度上试图挑战人性,这是企业的极大隐患,举个例子。

    比如差旅费用报销,普遍有两类情况:

    • 一是给固定的出差补助,出差的人在这个范围内自主决定;

    • 二是要给了出差补助最高上限,同时又要实报实销。

    这第二种就是在试探人性了。而人性一旦被试探,一定就会出现所谓的内幕和阴暗的角落,这种人性的阴暗面是既没有办法消除,也无法不扩散的,用于制止这些行为的人力与时间成本,就会大大降低商业效率,更为团队凝聚力埋下了定时炸弹。

    那种人与人之间彼此试探人际粘合的行为,只可能导致一个结果:人治色彩的蔓延,以及逐步诱导因人设岗的情况出现,以及催生山头文化的行成。

    而告别对虚妄的忠诚度试探,去推动一群人共同认可一件事一个未来的企业文化,则是优质的选项;一群人有一个共同的愿景,渴望和目标,则会构建真正有效的组织系统;但凡试探人性的行为,最后总免不了各种蛋疼。

    任何企业都有制度,而制度属于一种表现形式,根源一定是企业的创始文化;如果文化的普及和互动不到位,就硬推制度,那么就会诱发员工不爽;造成广泛的人际摩擦,阻碍团队凝聚力。

    重要的不是努力让每个人可以那么做,而是,让大家知道为啥会那样;大部分相互理解了,才值得去那么做。

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    企业一旦出现了弱势的最高领导人,会发生两种现象:

    • 最高领导人借用各个小派头互相制约,制造人事平衡;其危害是政令不出办公室,城头变幻大王旗。

    • 最高负责人无奈的观望,变成一种互相默认的契约;其危害是若经营碰到一些风吹草动,企业分分钟树倒猢狲散。

    每一个企业都有其春华秋实,荣枯流转,不同的哲学内涵,决定不同的宿命;

    对于最高领导人而言,其核心团队的能力水平并不是最重要的,最重要的是是否有共同的价值观,也就是说:想做成什么事?什么底线是碰不得的?然后,在那个核心团队之外,重要的就是:发现人才,招贤纳士,谋求共赢。先有人格,再有肌肉,是一个正确的顺序。

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    有些企业希望员工一刻不停的一直工作,以加班是否积极,加班是否足够多,作为筛选员工的潜在标准。搞得氛围很压抑。

    这个情况其实有两种比较常见的情况:

    • 公司的管理还停留在用薪酬买时间的阶段,所以存在对工作时间的过度干预,而没有进入到用薪酬购买有效工作成果的阶段; 除非公司自上而下此形成了更先进的关注功劳,不偏向苦劳的管理文化,否则整个公司会一直处在压抑的氛围中。

    • 企业对成本到底是什么存在认知偏差,通过努力提升员工的工作时间,来制造一种节约成本的感觉; 但企业的成本到底是员工浪费了时间?还是负责人浪费了机会?还是都不具备结果变现力? 不同的认知程度决定不同的管理特色;可以催生效率的是几个特定的管理形式,其余的管理形式往往都是无效。

    有趣的是,在同一家公司里,各个层级对这类文化制度现象,看法可能也是不同的:

    • 基层会说:吸血鬼资本家,就知道压榨我们的剩余价值;

    • 中层会说:干的多就是听话,干的少就是不听话;

    • 高层会说:让大家不要有功夫乱琢磨,防止想得太多,接触太多信息而跳槽了;

    • 大boss说:相比闲着没有成果,忙起来有事做反而不辛苦。

    关键是,你信谁的呢?

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