无效沟通

作者: 四月兔子 | 来源:发表于2021-04-18 16:43 被阅读0次

    那天早上,办公室通知了一个临时的会议,多数时候会议其实早就定下,只是因为人数的问题,会让我去参加,因为我的办公室和会议室在同一个地方。

    也不知道什么时候开始,好像出席的人是主办方对被邀请方的尊重,好像主办方的人数越多就越多表示对于这件事情我们的确很重视,你看我们有这么人在这里就是证明。

    通常推却不了的时候,我就会被迫参加这样会议。

    说实话我从前不太喜欢会议,可是后来,我发现了会议的乐趣,只要它不会冗长到一整天,毕竟我的注意力实在没办法长期的集中。

    好吧话题有一点远,说回这个会议,作为凑数的,我当然没有发言权,我有的唯一权利就是喝水。

    会议的内容很简单,我们有一个项目需要邀请一个专业的团队来帮我们做一个专业的规划。

    为了证明自己的实力,对方拿出了极力的展示了他们之前的成功案例,然后,在看完成功案例之后,我以为事情到这里应该就是,双方表示满意开始进行初步的探讨,可事实证明我错了。

    我们这边的代表在兜兜转转了三个多少时候之后,终于,才说出了自己的意图,原来我们不是一个规划,而是一个可行性调查报告去申报一个项目。

    而却,这个报告和刚才对方展示的项目没有半点相似之处。

    接下来花了十分钟,大家都得到了满意的答案,双方达成协议。

    回顾这场会议,简直就是一场灾难,它浪费了所有人的时间,所有人一个早上整整4个多小时的时间,有效的地方只有十分钟。

    这其中还不算,对方准备会议前资料的时间。

    而这场灾难全部都是由于双方在会议开始前做了最无效的沟通。

    作为我方,我们甚至连自己到底需要什么,都没有搞清楚,就急忙的找到了一个团队去沟通,而对方,在第一电话交流的时候,他们在会议上说,确实没有听懂我们到底要做什么,只是凭着直觉做了准备的材料。

    你看,明明很容易的事情,却因为一开始无效的沟通导致了这次无效的浪费时间会议。

    我发现很多时候,多数人都有一个毛病,当我们接到一个任务的时候,缺乏进一步提问的勇气,一方面是由于我们的自尊性,一方面是是因为我们的胆怯。

    我们在没听清的时候,总是觉得,如果问了会不会显得自己蠢,另一方面我们也害怕这样会不会显得自己问无能。

    而作为提出任务的一方,也是同样有一定的毛病,他知道自己需要什么,可是他的表述总是不能很好的说明自己需要,要么那份说明太过复杂,要么就是太简单,总之,就是只有自己懂。

    这样的事情每天都在发生,可我们好像从来不会吸取教训,而是一次又一次的去犯错。

    让沟通变得无效。

    其实,在下一次的时候,我们是否应该尝试提出自己的疑问,在听到任务的时候,不是着急去做,而是,问问自己没有听清楚的部分,问题越清晰越好,比如,是需要单月的销售数字还是一个对比数字,这个数字具体要用在什么地方,是用来做什么之类的等等。

    其次,作为布置或者传达任务的人,我们应该先花点时间,将自己要要说出口的话写下来看看,到底有什么欠缺,比如,会议的通知,时间地点人物,会议的要求参与的人员,能否请假,可否代替,会议是否需要对方进项讲话等等,

    想的足够清楚,布置的时候,要简洁,但一定要说出你的具体要求,在结束的时候,也一定要问一句,还有什么疑问吗?你能重复一遍我的要求么,这样,你就可以知道,对方到底听懂了多少。

    在职场里,我们最效的沟通就是彼此提问,让我们需要和对方能提供的帮助画上等号。

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