最近看了一篇文章,大意是讲一个女儿写她当医生的妈妈面对他父亲生病受伤的时候波澜不惊云淡风轻地态度,这种态度是一种冷漠还是一种专业呢。
对于故事中的父亲,自己生病受伤很需要来自妻子的关心和照顾,作为医生的妻子,用自己的专业性判定丈夫的情况并无大碍,无需小题大作。在医生和病人的沟通中,医生除了给专业的指导治疗,还需要给予情绪上的安抚,情绪也是影响病人身体状况的一个重要原因。
这个故事给了我一些感悟。
1、面对同一种状况,医生会淡定,患者会惊慌失措。这中间的根源:对于状况的专业性判断。
医生在自己的领域是非常专业的,他们见过很多场面,也能用自己的专业知识判断患者的情况严重性。所以,医生一般表现得从容淡定。
而患者是第一次遇到这样的情况,面对未知不确定性的事情会恐惧害怕,就会陷入到编剧之中,就会开启一场煎熬且痛苦的精神内耗。
如何帮助患者应对这些未知的恐惧?最好的方法是让他们把未知的事情变成确定性,多一些专业性知识的输入了解,他们就会变得淡定,我想这就是古人常说的久病成医。
类似的情况,我想起生活中也会经常出现。比如之前检查出身体健康问题,自己并不清楚是否严重,特别害怕,当了解到并没有想象的严重,是一种很普遍的情况后就消除了恐惧。对于医生来说,我们觉得特别严重或者天都要塌下来的状况,医生凭借自己的专业性,就会泰然处之。
我很欣赏医生的这种淡定,他们的这种淡定如何修炼?在我们的工作生活中遇到类似的不确定性,如何去修炼自己的从容淡定?
我想答案是:专业性来武装自己。我们的恐惧大多是源于我们对遇到的情况不了解充满不确定性,让状况变得确定性,其实只需要我们对这些状况有一个专业的认知,就会把原本害怕的事情转变为一种常规事项,就能够从容面对。现在当我恐惧害怕一个事情,我会想着是我对这件事缺少认知和了解,还没有形成专业性,解决方法就是成为这件事的专家,就能够化解恐惧。我给自己提醒的是:自己对什么恐惧或害怕,就是对此事该学习提升的时候了。
2、故事中的母亲能够淡定面对丈夫的状况,她在这个领域有极强的专业性。但她的丈夫却倍感失落,我觉得更好的关系维护是:给对方提供情绪价值。处于恐慌状况下的我们,除了专业的认知帮我们意识到问题的本质外,其实情绪价值才是良药,会让我们心安,有信心。给我的践行指导:给别人精神上的慰藉也是一副良药。
未知的事情会让我们害怕,消除的方法是让未知的事情变成确定性,给未知的事情一个开始、变化、结束的闭环。未知事情带来的害怕,我们需要的是一种情绪价值,有被人理解和关心,这种情绪价值是另外一种被忽略的良药。
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