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《非暴力沟通》|暴力沟通

《非暴力沟通》|暴力沟通

作者: 蓝澜Queen余芳芳 | 来源:发表于2019-03-02 17:19 被阅读12次

    《非暴力沟通》,被香港大学列为大学生50本必读书目之一。该书的作者,是美国著名临床心理学家马歇尔·卢森堡,同时他还是国际非暴力沟通的创始人,全球首位非暴力沟通专家。

    卢森堡博士把人们交流沟通中,不经意伤害别人的沟通方式称为“暴力沟通”,而暴力沟通会让我们与周围的人产生很多误会与矛盾。

    那么在生活中,我们存在哪些这样的沟通方式呢?

    其一,道德评判。在沟通交流中,我们往往不自觉地站到道德至高点上去评判别人。卢森堡博士认为人们从小就学着用貌似客观的语言去表达自己,让自己看起来是对的。

    然而,道德评判,常常会激起人们的敌对情绪,要么被迫承认,要么强烈反抗。这种方式,让评判者感到正义的快感,实则却是将自己的价值观强塞给别人。久而久之,必然会造成人际关系紧张,并且评判者会趋向于以自我为中心。

    读到这种观点,我仔细回想了一下,自己在平时的待人接物中,很多时候就是在借“道德”,输出自己的价值观。每个人的来处和去处都不同,人生经历各异,其实很多事情都没有统一的标准,而道德评判,只不过是自己的“道德”,并不是普适的准则。

    其二,进行比较。也许很多人从小就饱受这种“暴力沟通”。最熟悉的比较,莫过于“别人家的孩子”,这种不经意的比较,其实就是一种评判。有时,人们只是想通过这种比较,来增强自己的说服力。

    然而,进行比较,常常会引起一个人的自卑感,还会让他对比较对象产生抵触感。每个人都是独一无二的存在,比较,实质上也是对于人的一种不尊重。

    其三,强人所难,是指将自己的意愿强加给别人,并且要求中还暗含威胁。比如,父母对孩子说,下次必须考到前十名,否则就没有零花钱了!生活中,强者常会使用这种沟通方式。

    然而,这种强势的交流,会让对方防御与回避,时间久了,彼此之间就会产生隔阂,沟通愈发不畅。积怨太深,甚至会引起一些非常消极的事件。例如,新闻有报道的人伦惨案——“杀母案”。

    其四,回避责任。生活中,当有不好的事情发声,有些人会推卸责任,为自己开脱——“我不得不”,“我也不想啊,等等老板要求的”。

    这种态度频繁出现,会让人感到厌烦,若是对方被迫承担责任,还会积怨,久而久之,还会渐渐让别人丧失信任。未来的沟通,势必会因此而产生困难。

    除此之外,这种沟通方式还会让我们淡化自己的需要。时间一长,我们连自己的真正需要是什么都不知道。

    与人交往中,我们往往掺杂着“自我中心”,不能够做到“己所不欲,勿施于人”。暴力沟通,比比皆是,尤其是亲近的人之间。“道德评判”、”进行比较”、“强人所难”、“回避责任”,都会导致沟通过程中的不悦,乃至一拍两散。

    (我是日记星球598号星宝宝,我正在参加日记星球第28期蜕变之旅,这是我的第92篇日更原创日记。)

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