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【雪樵闲话】产品的系统能力

【雪樵闲话】产品的系统能力

作者: 雪樵闲话 | 来源:发表于2020-11-13 00:50 被阅读0次

腾讯内部已经没有人说产品了,说产品就是外行了。

举例岳打孔机,用户要的不是一个打孔机,而是墙上的一个洞。

如果说做一个产品,打孔机,产品经理的着眼点就在打孔机的外形、尺寸、颜色、性能等方面。

如果说是一个服务,就问问客户为什么需要一个打孔机?然后回答,能不能造一个打孔机借给客户?或者租给客户?或者去别的地方买一个打孔机借给客户或租给客户,再或者用户需要的时候,我直接提供服务,去给他们打一个洞就好了。

把产品变成服务,名词不一样了,视角不一样了,方法和结果都不一样了。

系统能力,比如一个人好的身材,其实是长期自律和运动的结果,有美感而得体的着装,是一个人审美能力和情操陶冶的结果,优雅的谈吐和举止,是一个人学识和阅历的结果。一个人自然的展现,是经层层叠加和积累的底层系统能力的结果。

不确定性的东西是没有办法让你投入时间或者持续依赖的。罗胖的60秒就是一个确定性,我以后的周记也要提供一个确定性,周周更新,系统升级,思维更新,运用模型。

用户需要即时满足。

                                                                                                                    2020-09-22

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