善于形成比较,提高利润
在一菜摊前摆了两堆菜。
顾客问:“这边多少钱一斤?”
答:“1块。”
再问:“那边呢?”
答:“1块5。”
问:“为什么那边的卖1.5元?”
答:“那边的好一些。”
于是顾客买了1块5的。
后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆,
很快1块5一斤的又都卖光了!
启示:当你只有一种价格时,客户的选择只有买与不买,当你有两种价格时,客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。而更多的客户在日常用品上选择了买好的,这无形间为你增加了利润。
用心服务,促进客户重复消费
一家卖高档男士商务装的服装店
推出的会员服务是
每个月免费为你干洗本店购买的衣服
普通会员1次,银卡2次,金卡3次
那么这家店卖出去的衣服
他们的会员再把衣服拿回来干洗
每次来在等着取衣服时
都要看看这家店的新款服装
看久了,买得也就多了
这家商务装店通过免费的干洗服务
锁定了足够多的客户在那里消费
启示:用一个小小的增值服务,让客户心甘情愿地重复地到店里来,从而轻松锁定客户。
善于利用借位来提升形象
乐扣来到中国市场后
做了一件让很多同行看不懂的事情
就是把自己的直营店开在了房租非常高
成本非常高的城市中心广场
乐扣店的左边一家店
就是著名的顶级品牌:香奈儿
很多人不明白乐扣到底为何这么做
后来,慢慢就明白了。客户心里认为
能够与香奈儿做邻居的产品,一定也是高端产品
乐扣用一个形象店的成本
直接提高了产品在客户心中的位置
启示:借位巧妙借力于其他品牌的位置,树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位,一定程度上取决于你与谁在一起。
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