网络时代好！

晚上，媳妇带回来学校开展的家长满意度调查结果，说是要看看结果如何。用手机打开看不清，年纪大了，老眼昏花了，就打开电脑查看家长答卷内容。我有点纳闷，满意度调查昨天安排的，没见调查这就结束了？而且调查结果这么快就见着了？经询问媳妇得知，学校今年一改以往的作法，采用网上答卷。

还是网络时代好啊，我不禁感慨起来，记得前几年，学校开展满意度调查，先找一间干扰小、相对比较安静的房间，然后让我们把办公室的两部电话移到这个房间里，开展满意度调查。调查时还要找四位普通话特别好的老师轮班给家长逐个打电话，有时候电话通了没人接或者是打不通，干着急，通了吧信号不好，不是听不清就是听不明白，你还要说多遍。有时候家长以为是骚扰电话，长时间不接或者是挂断，多次拨打，最后终于通了，调查人员正在庆幸之余，对方家长把你迎头批了一顿，给你当头一棒，说什么没事别打骚扰电话，让你丈二和尚摸不着头脑，哭笑不得。当你向家长解释明白了，家长知道是学校和老师做满意度调查，声音立刻一百八十度大回转，赶紧说对不起，承认错误，因为接骚扰电话多了，心里烦，不知道是老师，所以态度不好，然后再开始进行下一步。多么的麻烦啊！调查开始后，只能设计三个问题让家长来回答，因为多了时间不允许，有的家长很忙，来不及长时间接电话，一是可能开车啊不安全，二是时间长了担心家长不耐烦，心情不好。

调查老师磨破了嘴唇，说干了喉咙，一天最多调查一个级部的全体学生，六个年级最快也要六天，这么长的时间完成这项任务，可谓是有点路漫漫其修远兮。调查老师连续几天不能上课，还耽误了课程进度，老师也特别着急。可是不开展调查，就不了解家长的心声，有些问题不向家长说明白，家长不知晓，不利于家校沟通，甚至有些问题还会产生误解甚至是误会。

调查哪个年级，这个年级的班主任老师，级部主任，分管领导，全部靠上，直到调查结束才能离开，所有工作不能开展了，没办法。另外还需要安排两名记录教师，对家长提出的意见和建议及时做好记录。调查结束后，记录教师还要整理调查结果，把家长提出的优点、不足和建议进行分类。分类也是很复杂的，除了分出是哪个年级外，还要按照班级进行分门别类。工作很复杂更辛苦，一忙好几天。

现在采取网上答卷方式进行满意度调查，快捷便利，链接一发，所有家长同时答卷，不耽误任何人的时间，家长可以用手机完成，时间地点相对灵活。由于是匿名答卷，家长可以把自己的心里话放心地说出来，学校可以作为参考，有目的的改进工作。以前只能提问三个问题，现在通过答卷，可以设计二十几个题目，涵盖了学校和家庭教育的方方面面，内容具体详细，进一步提升了家校沟通的力度。

还是网络时代好，让你足不出户就知世界，轻轻松松完成工作，所有问题一目了然，给家校架起一座便捷的沟通桥梁。