赋能:打造应对不确定性的敏捷团队
斯坦利·麦克里斯特尔等
20个想法
推荐序
>> 创造是协同合作的产物,创新是团队努力的结果。
>> 最伟大的创新并非来自单个的发明家,那种自上而下、指挥控制式的解决问题方式也产生不了最伟大的创新。真正伟大的成功,是一群团队为了共同目标协同工作的结果
>> 以规划、预测为基础的管理模式不再适应当今的挑战,新时期管理模式的基础须对变化中的各种状况都能够弹性十足地适应。组织必须网络化,而不是条块化,这样才能成功。组织的目标不应当再是追求效率,而是让自己获得持续适应的能力
>> 领导者的角色将不再是“指挥与控制”的宏观管理者,其作用将是创造一个更为宽松的环境
自序
>> 效率依然是重要的,但更加不可或缺的是调整适应不确定性并且持续变化的能力。
>> 第一部分,应对不确定性
>> 当今世界的运转速度在不断加快,各部分之间的联系在不断加强,从而构筑起多层次的复杂性,即便是工业时代最具效率的机构,面对这种复杂性也会感到困扰
>> 为了应对这种不确定性,组织必须不断地进行调整以便适应,这不以人的意志为转移,而且即便是大数据也无法缓解这种调整的迫切性
>> 第二部分,化繁为简
>> 那些为了应付不断增加的不确定性而冒出来的关键任务小组
>> 探查为什么这么多的小团队和公司在成长到一定规模后反而步履蹒跚起来
>> 第三部分,信息共享。这部分将检视面对不断的变化和极大增加的不确定性,我们该如何自处
>> “共享意识”:一个组织内部如果具有透明性,并且拥有有效的沟通机制,就能产生意想不到的突出效果,即便是大的集团单位也是如此。而“囚徒困境”理论将揭示,在一个巨大组织中,看似简单的互信其实绝不是能够简单构建起来的。
>> 第四部分,赋能。这部分将揭示在一个组织中赋能的历史、优点以及必要性——在每一次行动中推动处于相应层级的人自行决定、自行做主。
>> 双眼紧盯——两手放开”的领导模式
>> 理解高级领导者崭新且日益重要的角色。
>> 第五部分,走在时代前面
>> 首先,面对着不给人喘息之机并持续变化着的环境,任何稍微满足于故步自封的人都会惨败。其次,我们控制的组织、我们确定的流程以及我们锻造并培育的关系与我们士兵的身体条件一样不再是一成不变的了,所以我们必须不停地领导一个组织向上攀登,达到其必须具备的状态,必要时甚至要推动组织这么做。如果停止推动并且组织不再前进,甚至安于现状,组织就会倒退。
>> 对于以前被证明有效的流程,我们也会觉得沿用起来没问题,却不去想这些流程到底还有没有效。如果按部就班地做了以前多次做过的事情,我们就很少会受到责备。不过成功的标准不应该是觉得舒服或避开责备
>> 如果改变才能换取成功,那么改变就是你的任务
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