1.废话少说，是学说话的首要功课。世上好多事情办砸，都因为说了废话。
2.在你说话之前，要学会怎么听对方说话。
3.把“赞美”与“关怀”提炼出来，让对方高兴，帮朋友解忧，这矫情不是比你直言好上千万倍吗？
4.能多花点心思说让人舒心的话，就是一种“情”的表现。
6.赞美别人，也包括“不否定与你不同的人”
7.先说结果，后道原委。
8.说话，要抓住“要领”，要抓住“要点”，要直指人心，要干脆。
9.坏话要缓说。令人敏感的结果，最好不要单刀直入。
10.不撒不必要的谎。把话说到心窝里，你也要诚实。
11.你可以不够百分百诚实，但是你可以百分之百不撒谎。
12.不说假话，也是最保险的说话方法。
13.自己懂，别人不懂，是许多人说话的毛病。
14.无法改变的事实的话不说。
15.成事不说，遂事不谏，既往不咎。意思是：“已经成了的事，就不要提了；已经做了的事，就不要去劝了；既然成为过去，就别再怪罪了！
16.颜渊说：“愿无伐善，无施劳。”
17.不吹牛，不邀功。
18.施人慎勿言，受施当言报。
19.以关怀代替质问，以建议代替责难，以暗示代替直言。
20.用声音给人最好的第一印象。
21.废话少说。
22.用的气多，出来的字少或声音小，特别感性，因为在那简简单单的一两字里，有了更多的情绪。
23.改掉说废话的毛病。
24.放慢说话的速度，使自己的思维能跟得上。
25.不想这么尴尬，就识相一点，别碰这类“你有感觉，别人没感觉”的东西。
26.因为努力的学习、思想，使你产生信仰，相信自己的自己的道理；又因为那信仰，使你有信心、有勇气，甚至有气度。
27.你想说话有魅力，演示优雅的谈吐，先得自我检讨，说话的音量是不是恰到好处。
28.如果你希望自己看起来有派头、说话有气势，你先得变大。
29.当你对别人说话或聆听的时候，上身向前倾，会显得更有诚意。
30.身和头一致，对着那说话的人。
31.想要说话动人，必须先注意“行动”。
32.印象是积累的。
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