不行，一般医院不都有什么收集患者意见的单子吗？我要去填一个，我要反映一下我的不满。
旁边就有一个导医台，我走过去，朝桌面上看了一眼，没有单子，但是有一个二维码，二维码旁的字大概是“患者意见调查”之类的。
果断扫码，选择当前医院，页面上出现了一个调查问卷。记得有四个选项，好像是“非常满意”、“比较满意”、“不满意”、“非常不满意”。这选项好不严谨，不是满意，就是不满意，就没有中间选项吗？我还算中肯，所有的都是填的“比较满意”，因为那些问题都不涉及检验科。
选着选着，页面出现一个问题，大意是：对您反映的问题能否及时解决？
这个不知道，我来反映一下看看。刚好导医台前站着三个护士模样的女子，正在说话。我走上前去：“你好，我能反映一个问题吗？” 正在说话的三个人看向我。我继续说：“我很不满意！这抽血窗口叫号叫得太快了，就叫一声，一个不注意就过号了，过号了就要重取。关键是，排队的人太多了，我本来是86号，现在重新取号，是132号。这都9:24了，这么等下去，过了十点，估计今天上午是白等。”
其中一个高个子女子说：“不会的！我们这叫号不会只叫一声的！”
“只叫一声”，那是我后来观察叫其他号时发现的，至于叫到我的86号时叫了几声，我还真没在意。于是我回答说：“我也不知道是不是只叫了一声，我能明确的是，我看到上面显示是85号，然后我发了一条信息，准备发完信息就走过去，等我再抬头的时候，就变成87号了，我是86号。”
我这么说，感觉上好像确实是因为我发信息而过号的，其实当时我是用语言转文字发的信息，发了六个字，最多两三秒钟时间。从时间上，我基本能判定，叫86号最多只叫了一声。我甚至觉得，负责叫号的人可能是连按的，直接将86号跳过去了。
听了我的话，高个子女子转身走到旁边一间办公室的门口，打开门，探着身子，对里面的人说话。过了大约十几秒钟，她转过身来，跟我说话。具体怎么说的我忘了，大意是：“对不起，给你造成不好的体验。我们重新给你安排一个窗口好不好？” 说着，以一种引导的手势，将我向一号窗口引去。
当然好了！我看了眼一号窗口，刚好没人，就随她走过去，在凳子上坐下。她跟1号窗口内的小哥说话，让他给我抽。我将缴费单递给小哥，小哥扫码，打印了一张上面有二维码、用来取报告的条子，又跟我确认了一下姓名，就开始给我扎针了。
很快搞完！起身后，我一边用棉签按住针眼，一边跟高个子女子道谢。她说不用谢，然后又笑着说：“麻烦你给我们填满意，不要填不满意！” 笑得口罩都不妥贴了，边笑还边向上提了提口罩。
我也笑了，我说：“满意满意，非常满意！”
事情就这样愉快地解决了！
我的感触是：
一、凡事都还是要争取一下的！放弃当然很容易，但是如果争取一下，说不定会有意向不到的效果。
二、千万不要做个老老实实、规规矩矩的老实人！很多时候，规矩就是用来捆绑老实人的，越是守规矩，路就越是狭窄。遇到问题的时候，不妨变通一点！
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