【书名】沟通的本质
【作者】【美】罗纳德·B. 阿德勒;劳伦斯·B. 罗森菲尔德;拉塞尔·F. 普罗科特
【译者】黄素菲;黄成瑷
【出版社】河南文艺出版社·读客文化
【收获】
1、我们每个人都有不同的面孔,或者说拥有一系列不同的角色。沟通高手的一部分能力就是他能否在不同的情境中选择出最佳的角色。想象你正处于以下情境中,请选择你最有效的行动方式。
2、只要你在自己的认知范围内是诚实和准确的,沟通就可以被视为一种自我表露的行为。另一方面,你如果描绘了一个不完整的自我形象(只透露部分事实)就不能算真正的表露。
3、什么是“自我表露”?
1. 以自我为主体;
2. 是刻意的;
3. 针对另一个人;
4. 诚实的;
5. 有揭露作用;
6. 无法从其他来源获得;
7. 是从对方表达的上下文中才能获得的私密信息。
4、自我表露有多种原因:
1)宣泄(宣泄情绪,但要提高以帮助而不是伤害人际关系的方式来增加你达到情感宣泄的概率。)
2)自我澄清(通过与他人交谈来厘清你的信念、意见、想法、态度和感觉。)
3)自我确认(主要为了寻找倾听者的认同。
4)互惠(5)
5)印象形成(为了让自己变得更有吸引)
6)关系的维持或增强(6、7)
7)道德义务
5、一项证据充分的研究显示,一个人的自我表露行为会增加另一个人透露个人信息的概率。这并不保证你的自我表露就一定可以引起他人的自我表露,但你的诚实营造了一种氛围,会让他人觉得安全。
6、事实上,自我表露和喜欢之间的关系有以下几个方面:我们喜欢向我们透露个人信息的人;我们会向自己喜欢的人透露更多的信息;在我们向他人表露自我后,我们往往会更喜欢他们。
7、适当的自我表露与婚姻的满意度呈正相关。与自我表露较少的伴侣相比,会向彼此表露自我的伴侣对他们的关系都有更高的评价和更多积极的期望。研究表明,增加自我表露可以改善有问题的婚姻。
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