2016.07.15 晚8：00~9：00
嘉宾：郭君萍女士 杭州市健康管理中心主任，五云山疗养院院长
Topic：
互联网时代、后工业时代是人才充分竞争的时代。我们可以挑选人才，但不一定总能选到匹配的人，无可选择下高活力团队可能打造吗？
五云山疗养院是个事业单位，他们的服务完全超脱于我们“印象中的事业单位”。体制内企业就是那样？不会有激情和发展？答案是不。
郭院长的分享：
企业、事业单位没有很好的选人用人的权限。当人力资源变成更高的竞争成本的时候，如何可以把集体的潜能挖掘出更高的层次？
4D和焦点解决营造正能量，完美匹配。焦点与4D有机整合，唤醒员工的自身资源。“职工至上、职工唤醒”，是高性价比的对话管理工具
焦点解决的教练 ，在企业发展过程中运用的教练技术。教练精神的核心，优先唤醒客户自身优势、资源，更多是针对个人的。作为营造正能量的空间提供者。4D领导力解决的是团队、团体，集体教练的过程
蓝色：代表焦点的未来导向和正向建构
黄色：强调人与人之间的欣赏
绿色：表达真诚的感激，关注共同的利益；最有效的行为，表达真诚的感激。
橙色：组织管理中的关系原则。客户资源至上的，员工和职工至上，唤醒员工自我成长意识。
在单位管理过程中，使用boss-and原则。分为三个层次：员工在乎的是什么？客户在乎的是什么？上级单位在乎的是什么？所以在关注利益时需要同时关注3重客户的共同利益
表达真诚感激的3窍门：
真诚地进行，直接地赞美；间接赞美，用别人的话来表述；引发当事人的自我赞美：你今天……你是怎么做到的呢？从而帮助员工在这个过程中发现自己的优势、长处。
在关注企业利润的同时，还要关注企业的可持续性发展，然而员工成长和单位成长是并驾齐驱的。立足现实表达现实的乐观，引导员工100% 投入到单位的建设中，员工得到了发展，企业也实现了发展。
五云山疗养院在将焦点激发的教练式管理行为和4D领导力整合过程中，日常管理中的主要成效：
在系统的第三方测评的客户满意度两年内都保持在90%以上。
员工最大的变化，员工的精神饱满，和蔼可信，工作有热情 。
蝎子的故事：
蝎子的天性不容易改变。但是当我们很好的营造团队氛围，和谐领导力，共同促进、包容、共同发展的和谐氛围，蝎子也许也可以融入到团队中。
第五力场：欣赏、包融、和谐，来诠释领导力。4D领导力始终在营造欣赏、包容的文化。领导力=影响力。影响团队中的那一个人，让大家都能发挥最大的潜能，按照既定的目标不断的进行调整，共同向前。
Q&A:
1、培养和谐力的目的是什么？为了团队发展，人与人之间保持既关系和谐又通过竞争相互促进，有什么好的工具呢？
和协力是单位发展的动力，使凝聚力、创造力得以实现，人与人即通过和谐和相互促进。
2、如何让4D8B项行为持续地在组织内运用？
根据8B手册，一周训练1-2 项行为，每周分享，通过焦点教练发问，红转绿
3、 4D在工作生活中能帮助我什么?
AMBR模型（注意力、心态、行为、结果），让团队的摩擦力变小，让大家灵活转换思维。
4、4D8B不仅打造团队领导力，而且让你身心更健康。可以在心理健康那些方面?
[1] 负性情绪的消除
[2] 正性情绪的激发
5、 4D在未来发展中，可以运用在健康领域哪些方面?
个体化的健康管理往往容易失败。在工作和家庭中营造一个场域，集体中大家都很注重运动，关注健康。大家都会受到影响。
6、领导力的系统很多，4D领导力的优势：
[1] 具有可操作性，立足当下激发积极向上的期待，找到共同的利益
[2] 营造空间场域，使得文化得以呈现
[3] 具有可测量的标准
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