“语言的背后是情绪。”
是否听懂一句话，关键在于是否听懂这句话背后的情绪，甚至价值观和心智模式。
举个职场中的例子。常会听到对方说：我哪有时间？
同样一句话，可能有完全不同的意思，代表完全不同的情绪。
例如，这句话的背后可能是焦虑的情绪。
手头上的事已经很多了，已经做不完了。哪里还有时间，再加上其他的任务。
也有可能是愤怒的情绪。
这件事为什么不让别人去做？为什么又是给我？
还有可能是得瑟、端着的情绪。
瞧瞧你还是得来找我吧，我可忙着呢。
……
只有把一句话放到情境里头去，看到对方的情绪，才能真正听懂这句话。
也只有听懂了对方的情绪，才能做出有效的回应。
例如，针对对方焦虑的情绪。可以告诉对方具体工作量，让其心里有数。并且尽量减少对方工作量。还可以主动帮助其做些他的事，作为交换条件。
总之，语言的背后是情绪。听懂情绪，才能做出正确的回应。
“语言的背后是情绪。” 是否听懂一句话，关键在于是否听懂这句话背后的情绪，甚至价值观和心智模式。 举个职场中的例子...
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本文标题：“我哪有时间？”的背后
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