金错刀:无印良品请了好多非常牛的设计师,山本耀司等等,但是并不是每个好的设计师,都能设计出畅销的产品,把好的设计师变成销售火爆的产品,松井先生有没有什么个人的关键的秘密?
松井忠三:虽然是有名的设计师,必须要有三个条件,一个是他对这个产品本身的了解要很详细,另外一个他就要有前瞻性,他能够预见比老百姓要预见的远好几年,再有一个,他要知道老百姓的需要,比方说老百姓我还没有发现这个东西好,他已经设计出来了,老百姓看了以后,觉得这个东西竟然是这样子的,我都没想到过。这三个条件是非常重要的,不是说每一个人设计的东西都要符合这三个,他就是把好的和坏的综合出来,把每个人长处的地方综合起来,形成一个商品,所以就要做很多的考虑。
金错刀:我们谈及日本产品,经常会出现一个词叫匠心,我们这次也是考察了很多日本的匠心产品,松井先生能不能用自己的观点解读一下,什么是匠心背后的关键词?
松井忠三:所谓匠心,在日本就是叫匠人,就是做细工,传统工艺的人的这种心,这个心是指的一种感情。他是说我终生就从事这一种事业,我就研究这一个产品,我把这个产品做的追求是最极致、最完美,要求是最高程度的,这就是一个匠心的真正的想的。像无印良品的宗旨,一个是叫简朴,再一个他没有装饰,不花哨。比方说他提到一个南部铁壶,就是用沙子,这个也是传统上他这一辈子就研究这个东西,一个是永久不坏的,再一个,它烧出来的这个茶特别好吃,在世界上都很好卖,他就是说专著于一个东西,我就一生去研究这个东西。
金错刀:松井说的有一句话,我觉得在座的各位都特别要注意的,他说的一句话叫执行95%,计划5%,什么是松井先生提升执行力的最重要的一个秘密武器,比如说我看他会烧库存,靠惩罚吗?还是靠什么?
松井忠三:这不光是日本,在世界上也是这样,比方说大家可以想想,一个公司,他的战略计划是一流的,他的执行是二流的,和他的战略计划是二流的,他的执行是一流的,大家想一想哪个公司会取胜呢?他说的这个结论就是说肯定是执行力强的那个公司,他的计划可能做的不太好,但是他的执行力很强,这个公司可能做起来要胜过那个只有好的决策,没有执行力的公司。这样把执行力变成公司的文化社风,比如说他来做,就是寒喧,日本人很重视这个寒喧的,这个是人与人之间接触非常重要的一环,首先,他先带头做起,见到社员我主动先打招呼,首先是一个亲自亲为这样子,这是一个。第二个,他强调的就是说既然开始,就不要放弃,我们这个战略只要是决定了,一定要贯穿下去,只要你100%都贯穿下去,公司从上到下都不会走样,这就是强化执行力的两个重点。
优秀的公司一般要具备3点:首先是经营者得优秀,他必须得是特别优秀的。再一个,这个公司的社风必须是好社风,因为公司要有好的氛围,这个是很重要的。第三个,就是要有执行力,这个公司的执行力很不好,如果公司没有执行力,你社长多么优秀,底下根本就干不起来。
金错刀:无印良品在中国有一个挑战者跟学习者,叫小米,我不知道他有没有了解?如果接下来有时候松井见到小米的创始人雷军,你会跟他聊点什么,或者是问点什么问题?
松井忠三:小米这个公司,作为日本人来说,现在非常关注小米这个公司,如果我要见到小米公司的创始人,我可能会问他“你怎么做到的” ,反过来想向他学习一下。
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