亲爱的伙伴们，大家下午好！
我是杨一诺，简单自我介绍一下
坐标山西太原。我的三个标签：
1.第一个标签：斜杠青年，我的三个斜杠：第一，我是一名哺乳指导/第二，我是ARIIX
的细胞营养学纤体师/第三：我是一名不断学习的易经的风水师
2.第二个标签：终身学习者，喜欢结交同频优秀的朋友。
3.第三个标签：我是一名2岁孩子的妈妈，持续哺乳中。
今天我想和大家分享的是2019年的小趋势。
熟悉我的朋友都知道我是一个学习易经的风水师。
易经讲的就是世界运行的规律。
知道五行包括金木水火土。
那么唐宋元明清呢，朝代的发展也是符合五行的规律的。
唐朝属于土，宋朝属于木，木克土，所以宋朝把唐朝给灭了。元朝属于金，金克木，元朝又把宋朝给灭了。明朝属火。火克金所以明朝也胜利了。清朝一目了然，三点水它是属水的。水克火，所以清朝也统治了中国很久的时间。中国的五行是土，土克水，新中国成立了。
今年是金狗年，金是2018年的属性。金也是金钱，财富，所以今年大家都在想着怎么赚钱。怎样创造财富就是我们今年的课题。
那么大家想知道2019年的属性是什么吗？大家想知道2019年我们要面对或者要注重的是哪一个课题吗？
是情绪，也就是人际关系，如何能让自己的人际关系变得更好呢。如何和身边的亲人，朋友，同事都相处的特别愉快呢。你们想要成为一个大家都喜欢信赖这样受欢迎的人吗？
接下来我要分享的主题就是非暴力沟通。
在讲非暴力沟通之前呢，我们需要来探究一下什么是暴力的沟通。
老公对老婆：“就你事多，你到底能不能快点啊！”
老婆对老公：“喝，喝，就知道喝，你喝死算了！”
老师对学生：“你笨死了，我怎么才能教会你呢！”
上级对下级：“你一天到晚迟到，是不是要我送你一个闹钟？”
怎么样，哪个听者不难受？情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。但这些内容我们陌生吗，指责、嘲讽、否定、说教、随意评价、贴标签、任意打断，无处不有，事实上我们就生存在这样一个痛苦的暴力世界中。
咱们互动一下吧，嗯，我说一句话，大家可以来判断一下这句话属不属于暴力沟通。
孩子，你这次考的很差，妈妈很难过。
这个妈妈是不是听上去语气会很和缓，很温柔的在和孩子表达自己，事实上哪怕一个人，你是用很温和的态度去和另一个人讲话，只要带着评判。但这样也属于暴力沟通。
首先它评判了孩子考得很差，事实上不是很多人对这个成绩的判断都有一样的看法，比如说90分，那很多人就会觉得，唉，90分考得很不错了，但是有一些家长他的要求和标准就特别的高，就觉得孩子只要没有考100分都是考的不好，所以90分他可能也会认为差，因为每个人的评判标准不同嘛。
暴力沟通有以下几种表现形式。
道德评判：如果一个人的行为不符合我们的价值观，他就被看作是不道德的，我们生活中常见有这些评论：
如果老师布置的作业我不想做，那他就“太过分了”。
如果有人开车横冲到我前面，那他就是“混蛋”。
道德评判也属于给对方贴标签。
进行比较：比较也是评判的一种形式，
我们常听到的。你看看别人家孩子怎么考100分，你才90分。
回避责任：
不得不，你让我……
强人所难：
威胁，你要是不听话，妈妈就不要你了，不喜欢你了。
大概了解了暴力沟通，接下来我们就讲讲如何进行非暴力沟通。
非暴力沟通也是一本书，它的作者是卢森堡博士，他的老师呢，也是著名的人本主义心理学家卡尔罗杰斯。我最近也在阅读罗杰斯的两本书籍。
1984年，卢森堡博士他成立了非暴力沟通中心（CNVC），指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除分歧和争议，实现高效沟通，还帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。
非暴力沟通真的是不管在国家的大事上，还是我们生活中的小事情上面都有非常巨大的作用。
三、非暴力沟通的要素
1. 区分观察和评论
刚才我们讲到的很多指责就是一种评判，比如说啊，老公去加班了，然后他一天一个礼拜可能有四天都在加班，这时候这个老婆就会很生气，就会说你是一个没有家庭责任感的人，那这个就是一个评判，那什么是观察呢？观察就是讲出事实，不带评论的事实是什么呢？可以这样说，老公你上个礼拜有4天都是11:00以后回家的。说出事实。
2. 体会和表达感受
说我很生气，我很愤怒，我很伤心，我感到很孤独，我感到很难过，这些就都叫感受。
他那个案例那这个时候呢？如果老婆去表达自己的一些情绪，就说老公，嗯，你看上个礼拜。你有四天都在十一点以后回家，我感到很孤独
3. 感受的根源--需要
自己生气要寻找自己的需要
如果对方生气，要寻找对方的需求
情绪背后都代表着一个需求是否被满足积极的情绪背后就说明了我们的需求是被满足了，那么负面的情绪背后就一定有一个需求没有被满足。
①责备自己。例如，有人生气地说：“我从没见过你这么自私的人！”我们可能会自责：“哦，我没有考虑别人的感受，真是太自私了！”这会导致我们内疚、惭愧，甚至厌恶自己。
②指责他人。这时，我们也许会驳斥对方：“你没有权利这么说！我一直在乎你的感受。你才自私！”在争吵时，我们一般会感到恼怒。
③了解我们的感受和需要。这时，我们可能会发现我们有些伤心，因为我们看重信任和接纳。
④用心体会他人的感受和需要。这时，我们也许就会想“他伤心生气可能是因为他需要体贴和支持”。
4. 请求帮助
一定要学会提要求
对我好点儿。那个就是命令，不是请求，请求，是说我希望你每周至少有三天晚上在家陪我，不要加班到太晚。
我觉得孩子真的特别会提要求，我儿是个小吃货，从早到晚跟我说我要吃香肠，我要吃饼干，我要吃瓜子，我要吃好吃的。我们大人有时候就偏偏不说自己要什么，然后让对方去猜。
倾听
倾听时不要打断对方讲话
2. 倾听时给予他人反馈
案例：“上周我有三个晚上不在家，你说的是这回事吗？”（针对他人的观察），“你很灰心？你希望得到肯定是吗？”（针对他人的感受及需求），“你是不是想请我帮你预订酒店？”（针对他人的请求）。
反应情感
共情，理解
孩子摔倒了，首先接纳孩子的感受，告诉孩子，我知道你的感受。妈妈知道你一定很疼，妈妈给你揉一揉，也给地板揉揉。地板也会痛。让孩子也学会理解关心他人。
表达自己的情绪，比如愤怒
想要充分表达愤怒，有以下四个步骤：
①停下来，深呼吸，什么都别做；
②想一想是什么想法使我们生气了；
③体会自己的需要；
④表达感受，并直接说出我们的需要。
还有一种方法，
1.觉察，接纳我们的情绪，意识到自己正在生气，我是我的观察者。
2.体会情绪带来的身体变化，这个时候就会削弱情绪对我们的影响。因为人的大脑不能同时处理两件事。用理性脑思考的时候，情绪脑就会关闭。
3.寻找自己的需求，并表达出来。
假定我们约了个人，时间到了，她却没来。如果我们看重的是友谊，我们可能会忧心忡忡。
如果我们看重的是诚信，我们也许会觉得不耐烦。反之，如果我们想休息一会儿，我们可能就不介意她来晚了。因此，同一件事情，不同的需要导致不同的感受。一旦我们意识到自己的需要，就可以更体贴自己。
表达感激
言不由衷地赞扬他人，对方是能听得出来的，比如员工一旦意识到经理赞扬的目的是为了操纵他们，可能就会产生逆反心理。
非暴力沟通鼓励我们从内心、无任何杂念地表达感激之情，包括三个部分：
①对方做了什么事情使我们生活得到改善；
②我们有哪些需要得到了满足；
③我们的心情怎么样。
我们不是生而就是圣人，在生气时我们天然地就会埋怨、批评、指责、挖苦、嘲笑他人，有时候甚至将这个作为勇敢的标签，但你会发现如果这样，你就会把自己的生活给搞砸了。
但每个人如果都能够记住这个公式“我观察到……我感觉……是因为……我请求……”，自觉地在每个关键时刻都深吸一口气，然后套用这个公式，真诚地倾听、反馈，相信你会发现你的人生境界豁然开朗，这个看起来似乎并非高大上的工具，如果你能坚持“学而时习之”，就能达到孟子所言：“人皆可以为尧舜”！
在美国，非暴力沟通应用很广泛，很多人会把这个公式写在手心，时刻提醒自己运用非暴力沟通。
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