有些事情想想也挺好玩。
我家装修有一位供应商朋友，是苏州宏合友大金空调的一位负责人。我们从未谋面，之前也并没有交集，近期因为产品使用有问题才在售后微信群里针对产品问题做一些沟通。
很有意思的是，无论我说什么，他都是怼我，要么怼我夸大问题了，要么怼我没事找事，我在沟通的当下也是被撩得很是生气。
就在刚才，我突然意识到：生命安排我遇到这样的事情，意义是什么？价值又何在呢？生命不会无聊到仅仅只是让我生气的啊，生命是要告诉我什么，修炼我什么呢？
当我抽离出这个情境，我开始从自身寻找答案。觉察自己为什么会生气，我在意的是什么？细细体会，主要是有两点：
1.我自己认为自己是一个就事论事，客观务实，通情达理的人。当被误解为夸大其词，没事找事的样子，就很生气。
事实是，不是所有的人都必然要理解你啊。也许是我们自己本身没有呈现出让对方感到信任和安全的一面，也许对方也有他谨慎地进行自我防卫的理由，又或许他曾经遭遇过一些不好的事不愿意轻易选择相信。
2.我对缺乏用户思维不以消费者为中心不珍惜顾客价值的商家，会不由自主地感到失望甚至生气。
事实是，现在中国的商家，真正具备用户思维珍惜顾客价值的也确实是很少。所以这个特质才会显得弥足珍贵，一旦具备的商家以及个人也才显得特别优秀脱颖而出啊。我确实也不应该用精英主义和俯视思维来看待或者要求所有人。严以律己，宽以待人，把自己做好，对别人还是多一些理解和包容吧。
想到这里，一点儿都不生气了，心里更多的是平静和谦卑。从我做起，做好自己，祝福
巧云 2019.03.21
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