i：影响一个的人行为改变，可以通过观察、反思、模仿的方式推进，具体如下：
1，建议学员观察和识别优秀的行为；
2，组织学员反思自己的行为和优秀行为的差距；
3，确定大家都学习的行为对象；
a2：我们在日常的销售团队激励中，经常会表扬一些优秀的人，并要求其他人向他们学习，从而提高自己的业绩，但是事实上并没有什么效果。可能的原因是我们太过直接给予他们学习对象，无法激起他们自我动力。日后，我们可以组织促销员之间的互相观察，挑战出优秀的学习对象，再组织大家讨论自己在工作中和学习对象的差距，再确认最终学习的行为或行动。
a2：在开展销售演示培训中，建立向优秀学员学习制度。
1，确定需要演示的卖点，组织促销员研究如何演示好该卖点，通过视频方式提交；
2，我们挑选出优秀的例子，让促销员学习，并总结出他们和的视频和优秀例子之间的区别；
3，改善优秀例子的视频，下发给全部促销员，让他们模仿并拍摄一个近乎相同的视频，从而让他们掌握这卖点的演示要点；
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